Strona 4 z 4

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 28 lis 2014, o 21:05
autor: 93karol
WItam
Przeniosłem Numer i wziąłem Abonament.
aktualnie mam jeszcze numer zastępczy bo moja obecna umowa kończy sie dopiero w grudniu.
Miałem mieć 3 darmowe abonamenty.. a tu dostaje rachunek razem z aktywacja.
Jak to jest z tymi 3 darmowymi rachunkami??

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 30 lis 2014, o 15:41
autor: DonGemolo
Ja czekam już miesiąc na aktywację numeru, który przeniosłem z Orange. Umowa podpisana 30 października na przeniesienie. 6 listopada skończyła się w Orange. Dostałem od Plusa nr tymczasowy za który po tygodniu przyszła faktura na kwotę 47 zł - aktywacja tymczasowej karty SiM. Mam jeszcze 2 numery, które lada dzień kończy się umowa i ogromne obawy co do przenosin do innej firmy. A gdy dzwonię z tymczasowego nr Plusa do BOK-u to pobiera opłatę 78 gr. Co tu się ... dzieje? Czy w... klienta, to radość Plusa?
Mam CP, LTE i 3 numery chciałem przenieść do Plusa. Żadnej korzyści z tego nie mam.

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 18 mar 2015, o 17:16
autor: Henek
ozzy71 pisze:zastanów się nad tym krokiem poważnie !!!
Miałem w planie przeniesienie dwóch numerów firmowych do PLUSa - zastanawiam się czy warto.

Podejście sprzedawców / konsultantów w punktach obsługi:
pierwsza wizyta - konsultantka w typie śpiąca znudzona księżna - najlepiej żeby klient sam wszystko wiedział i się obsłużył
druga wizyta (inny punkt) - troche lepiej - ale dowiedziałem sie że najtańszy abonament dla firmy kosztuje 70 pln :) - sprzedawca w typie cwaniak naciągacz :)

Okazuje sie że jest również problem z przeniesieniem numeru.
Wszyscy chcą Ci wcisnąć tzw numery tymczasowe. Nie potrzebuję ich. mam na firmę dwa numery i klienci sa do nich przyzwyczajeni, więcej jak pewne jest że nie bedziemy z nich korzystać.
Nie potrzebujemy tego ale na siłę wciskają bo podobno nie da rady inaczej przepisać numeru. Jakoś inni operatorzy potrafią ogarnąć temat.
Teraz jest promocja 6 miesięcy gratis dla firm przenoszących. Tak więc podpisując umowę z Plusem na dwa miesiące przed końcem umowy ze starym operatorem musimy korzystać z numerów tymczasowych - ten okres jest rozliczony tak więc tej darmowości faktycznie możliwej do wykorzystania pozostaje 4 miesiące.
W przypadku gdy jest taka promocja nie ponosi sie wydatków ale zakładając że nie ma promocji i należy płacić normalnie swój abonament to PLUS doprowadza do sytuacji ABSURDU - każe nam płacić abonament do aktualnego operatora do końca trwania Umowy oraz nowy abonament. Więc wg PLUSA w okresie przejściowym musimy płacić dwa abonamenty.

Zastanawiam sie czy popełnić ten błąd - zgodnie z zasadą że jak na początku usługodawca robi sobie jaja to z czasem będą coraz większe :)

Drogi PLUSie - normalni operatorzy robią to tak że aktywują numer / kartę dokładnie w momencie gdy poprzedni operator uwolni numer. Za czas przejściowy nie są pobierane opłaty. Całą operację przeprowadzają pracownicy zainteresowanego operatora. Taki jest STANDARD postępowania.


Proszę o komentarz i dalszą dyskusję.
Dobrze żeby sie wypowiedzieli też FACHOWCY z PLUSa.

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 21 mar 2015, o 14:44
autor: Henek
Dzisiaj korzystając z tego że luźniejszy dzień (sobota) podeszliśmy do PLUSa - to już trzeci raz ale mówią że do trzech razy sztuka - chcieliśmy im (PLUSowi) dać szansę.
Niestety ....... po pierwsze czas oczekiwania na obsługę 1 h (słownie: jedna godzina) - no no wysokie standardy godzina oczekiwania to jest najwyższy standard :) .... w PLUSie oczywiście.

Po godzinie oczekiwania nastąpiła "profesjonalna" obsługa.

Doszedłem do wniosku że pracownicy salonów PLUSa nie są szkoleni z profesjonalnej obsługi.
Tytułem ich szkoleń jest "jak ojebać klienta"

Pani obsługującą w salonie próbowała mi wmówić że za telefon który wyceniono w wybranym przeze mnie abonamencie na 3,69 powinienem zapłacić 100,00 zł. :)

No infolini otrzymałem informacje że opłata za przeniesienie numeru nie jest pobierana.
W salonie usiłowano pobrać odemnie 49,00 zł. od jednego numeru.

Ponadto Pancia stwierdziła że nie są w stanie zapewnić nam ciągłości przy zleceniu przenoszenia numeru.
Umowa kończy mi się 30-05-2015 - Pani stwierdziła że nowy telefon PLUS może wydać w połowie Lipca :)

Poprostu ręce z nogami opadają. Po ra żka !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dziękujemy PLUSie za "miło" spędzone przedpołudnie w Twoim salonie.
Myślę że widzieliśmy się ostatni raz.
Nie zrobimy interesów.

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 22 mar 2015, o 23:34
autor: musiek
gdzie znajdę cennik telefonów do przeniesienia numeru w ofercie smartdom 49,9zł - nolomi+3gb

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 15 cze 2016, o 23:40
autor: bymobile
Tak czytam te Wasze posty i widzę, że nadal nic w Plusie się nie zmieniło... starych/stałych klientów mają w głębokim poważaniu, a nawet jak się ktoś chce przenieść (czyt. wrócić) do nich to wcale nie próbują zachęcić, pozyskać...
Dla Plusa, firma z jedną kartą SIM to intruz, a nie klient więc należy go olać ;/ Przykre!

Takie pytanie do ludzi, którzy próbują się przenosić do Plusa - jakie macie argumenty, co was skłania do przenoszenia numeru do tej sieci?
Tak po prawdzie to patrząc na cenniki jest obecnie chyba najdroższą siecią na rynku (mam na myśli abonament firmowy, czy w pozostałych sieciach "małe firmy"). Kończy mi się niedługo umowa i chętnie bym wrócił do Plusa, ale póki co jedyny argument to "ostatnia polska sieć" (chyba, że o czymś nie wiem).
Jakość infrastruktury, w porównaniu z Playem na pewno lepsza, ale Orange/T-mobile też ostatnio sporo zainwestował, więc czy nadal najlepsza?

Ciekaw jestem Waszych opinii...

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 14 lip 2016, o 14:00
autor: krystian88
w mojej opinii plus jest w jednak sprawie zdecydowanie lepszy od pozostałych sieci, a mianowicie jest wszędzie zasięg! nawet w małych wioskach, net nie przycina a rozmowy mi się nagle nie rozłączają. To jedyny powód dlaczego przeniosłem się do plusa, bo oferte mieli gorszą i droższe telefony

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 9 sie 2016, o 19:44
autor: adda33
Czy za przeniesienie się coś płaci? :)

Przeniesienie numeru do Plusa z T-Mobile

: 2 wrz 2016, o 16:13
autor: Patrickoo
Witam.

Jak długo trzeba czekać na przeniesienie numeru? Odebrałem od kuriera wczoraj papiery, telefon oraz kartę. Jest tam jakiś tymczasowy numer póki co. Kurier zabrał mój dowód i umowę o pracę.

Dostałem dzisiaj sms, że dotychczasowy operator potwierdził termin przenoszenia numeru, ale kiedy to już nie raczyli napisać.

Ile można mniej więcej czekać? W Tmobile wszystko było opłacone i załatwione z mojej strony.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa z T-Mobile

: 2 wrz 2016, o 16:25
autor: habish
Jak to zabrał twój dowód i umowę o pracę? Oryginalne?

Re: PRZENIESIENIE NUMERU DO PLUS

: 2 wrz 2016, o 19:51
autor: Patrickoo
Kopie... Nie sądziłem, że to podkreślać trzeba :)

Termin przeniesienia numeru TM > Plush Abo

: 4 gru 2017, o 01:52
autor: lalas
Czekam na przeniesienie numeru z TM do Plush Abo i mam pytanie.
Umowa z TM kończy mi się lub w sumie zakończyła się 02-12-2017, karta SIM dalej aktywna w TM. Na karcie z Plusa dalej numer tymczasowy... kiedy numer z TM bedzie aktywny na karcie z Plusa?
We wniosku zaznaczyłem, ze chcę przenieść numer z końcem umowy czyli z dniem 02-12-2017.

EDIT:
poniedziałek, 4 grudnia 2017, 14:00

Dodzwoniłem się do BOK, przeniesienie numeru nastąpi ostatniego dnia okresu rozliczeniowego u mojego teraźniejszego operatora. Umowa zakończyła mi się 2 grudnia, przeniesienie numeru nastąpi 5 grudnia (ostatni dzień okresu rozliczeniowego).
Zostawiam tutaj tę informację, bo być może ktoś będzie miał taką sytuację.

Przeniesienie numeru

: 10 wrz 2018, o 16:36
autor: ziomeek506
Witam mam pytanie przenosiłem dziś numer z t mobile do plusa i mam pytanie jeśli np mam podany inny adres korespodncyjny w plus a inny w t mobile bo nie wiem czy tam kazali podać adres zameldowania czy korespodencyjny to czy przeniosą mi numer w salonie mówili mi,że liczy się pesel czy jednak muszą się wszystkie dane zgadzać bo przecież mogłem zmienić np miejsce zamiszkania co wtedy gdy nie przeniosą numeru skoro zapłaciłem za przeniesienie numeru?

Re: Przeniesienie numeru

: 10 wrz 2018, o 18:24
autor: sl@w_es
ziomeek506 pisze:(...) czy jednak muszą się wszystkie dane zgadzać, bo przecież mogłem zmienić np. miejsce zamieszkania... Co wtedy, gdy nie przeniosą numeru skoro zapłaciłem za przeniesienie numeru?
Twoje dane u nowego operatora powinny być takie same jak u dotychczasowego; jeśli przed złożeniem wniosku o przeniesienie numeru zmieniłeś miejsce zamieszkania to należało wcześniej uaktualnić dane.
Jeśli numer nie zostanie przeniesiony, uaktualnij swoje dane w T-Mobile, a następnie dając czas na korektę danych dotychczasowemu operatorowi złóż wniosek o przeniesienie w Plusie.

Przeniesienie numeru do innego operatora jest bezpłatne.

Ustawa Prawo telekomunikacyjne:
Art. 71. pisze:Przeniesienie przydzielonego numeru do istniejącej sieci operatora

3. Za przeniesienie przydzielonego numeru nie pobiera się opłat od abonenta.
Numer przenosisz do oferty abonamentowej czy na kartę?