Nie doładowało mi konta...

[Mckenzie71]

Witam, kupiłem sobie ostatnio doładowanie do Plusa za 20 zł. Doładowałem tak jak zawsze: " *123*telekod# ", a po chwili przychodzi wiadomość ,,niepoprawny telekod". Co mam zrobić w takiej sytuacji? Kod wpisywałem uważnie 7 razy więc wykluczam pomyłkę.

[pepcia2]

Zadzwoń do BOK-u

[lodyga]

Po trzech razach blokujesz sobie możliwość zdaje sie:>

[alasek132]

Witam, mam taki problem kupiłem miesiąc temu doładowanie za 5 zł, próbowałem doładować konto i dostałem smsa niepoprawny telekod próbowałem może z 15 razy, dziś kupiłem doładowanie za 30 zł i znowu to samo niepoprawny telekod. Co mam robić?
Z góry dziękuję.

[mariusz9a]

W jaki sposób wprowadzasz ten telekod?
Chyba jedynie pozostaje udać się do sprzedawcy z reklamacją.

[pepcia2]

Zadzwoń do BOK-u. Były takie przypadki opisywane, konsultanci pomogą

[agoiss]

Witam.
Nieustannie próbuje doładować swoje konto w telefonie telekodem plus o wartości 100 zł. :) Mam PlusMIX po 30 zł miesięcznie. Po wyjściu ze sklepu wpisuję swój kod co dostałem od sprzedawczyni (przy mnie drukowała) i pisze: niepoprawny telekod. Załamany wracam do domu, bo 100 zł drogą nie chodzi.
Proszę mi pomóc co dalej robić. Mógłby mi ktoś doładować konto po podaniu jakiegoś kodu seryjnego z tego telekodu.
Proszę o pomoc.

[lodyga]

Próbowałeś tym drugim sposobem 5555?

A wiesz o tym, że 100 zł ładowanie jest bez sensu? Lepiej 3 x po 30 zł, bo to i tak policzy Ci jako 1 raz.

[agoiss]

Tak próbowałem ;/ Zero efektów. To jest nie do pomyślenia, że ktoś by mógł przede mną kod rozszyfrować. Napisałem e-maila do BOK może coś odpiszą ;/

[lodyga]

Wiesz to nie zawsze jest tak, po prostu czasem coś im się zablokuje, ale jak próbowałeś więcej niż 3 razy to mogłeś zablokować. Lepiej zadzwoń do BOK o ile masz coś na koncie, a jak nie to napisz wiadomość do specjalistów tu na forum.

[agoiss]

Mam -0,8 zł. Nie mogę się z nimi połączyć, więc prosiłbym o kontakt ze specjalistą. ;/
Z góry dzięki.

[MaraseK94]

Witam serdecznie.

W dniu dzisiejszym (ok. godzinę/dwie temu) kupiłem dwa doładowania konta, niestety, gdy wpisałem kod metodą "123", nie przyszedł jak to zazwyczaj SMS potwierdzający doładowanie. Spróbowałem więc ponownie - nie przyszedł również. Odczekałem chwilę, zresetowałem telefon, wpisuje kod ponownie, a w SMS-ie zwrotnym otrzymuję komunikat "Telekod wykorzystany wcześniej." - chociaż stan konta nie uległ zmianie, poprzednio było 5 zł, wpisałem jeden telekod za 5 - "wszedł", natomiast ten drugi, powyższy za 10 złotych, niby został wykorzystany, a owej kwoty na koncie brak.

Co z tym zrobić? Wiem, że niby 10 zł nie majątek, ale tak być chyba nie może.

[KG2811]

Jak widać polkomtel ma ,,gdzieś'' klienta, jego prawa, satysfakcję i zadowolenie. Dwa dni temu doładowałem sobie konto przelewem internetowym z banku PKO; robiłem to już od roku i zawsze wszystko było w porządku. Do dzisiaj nie otrzymałem doładowania. Sprawdziłem sms'a z potwierdzeniem przelewu i numer którego dotyczyło zlecenie w 100% zgadza się z tym który posiadam. Przypadek?

[rob99ert]

Witam, mam problem.
Kupiłem sobie doładowanie Simplusa o wartości 10 PLN.
Jednak nie wiem, gdzie na paragonie jest wydrukowany telekod do doładowania. Próbowałem wszystkiego, ale za każdym razem "nieprawidłowy telekod".
Gdzie on jest na paragonie?

[lodyga]

Wygląda mi to na sam paragon bez kodu:D Nie masz pogrubione nigdzie tlekodu?