zabrali pieniądze i nie moge dzwonić !

Wszystko o 36.6, Simplus, MixPlus, Sami Swoi...
patryks12
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 maja 2008, o 19:25

zabrali pieniądze i nie moge dzwonić !

Post autor: patryks12 »

Witam , miałem na koncie 40zł doładowywałem konto 3 dni temu.Dziś chcę zadzwonić a ona mówi mi że nie mozna wykonywać polonczen i rozmowe wychodzące zostaly zablokowane " patrzę na stan konta i zostało 10 zł ???????
simplusowiec
Szalony PlusManiak
Posty: 417
Rejestracja: 30 cze 2008, o 14:21

Post autor: simplusowiec »

Z jakiej usługi korzystasz,Simplus?Wejscia na internet były?
patryks12
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 14 maja 2008, o 19:25

Post autor: patryks12 »

nie bylo wejscia na neta
simplusowiec
Szalony PlusManiak
Posty: 417
Rejestracja: 30 cze 2008, o 14:21

Post autor: simplusowiec »

Zadzwoń do biura obsługii klinta lub wysli emaila,opisz sprawę,powinni naprawic błąd.
katix5898
PlusManiak
Posty: 125
Rejestracja: 30 mar 2008, o 11:49

Post autor: katix5898 »

Wejdź do najbliższego głównego salonu i poproś aby sprawdzili to.Miałem tak samo i w zadość uczynienia dostałem pakiet minut za darmo.
Obrazek
majka25
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 24 wrz 2008, o 19:02

Post autor: majka25 »

Mam podobny problem - jestem w MixPlusie od niedawna, nie orientuję się tu za bardzo. Miałam jeszcze 25 zł na koncie, do następnego doładowania 15 dni. A tu nagle - zablokowane konto. Nie mogę zadzwonić pod numer 2601, bo to jest płatne jednorazowa chyba 0,91 zl. Jak mogę się inaczej skontaktować z Plusem, jakiś adres email?? Baaaaaaardzo proszę o szybką odpowiedź - z góry dziękuję. ;-)
Awatar użytkownika
Connected
Szalony PlusManiak
Posty: 216
Rejestracja: 16 wrz 2008, o 23:20
Lokalizacja: Salon Firmowy Plus /3miasto
Kontakt:

Post autor: Connected »

majka25 pisze:Mam podobny problem - jestem w MixPlusie od niedawna, nie orientuję się tu za bardzo. Miałam jeszcze 25 zł na koncie, do następnego doładowania 15 dni. A tu nagle - zablokowane konto. Nie mogę zadzwonić pod numer 2601, bo to jest płatne jednorazowa chyba 0,91 zl. Jak mogę się inaczej skontaktować z Plusem, jakiś adres email?? Baaaaaaardzo proszę o szybką odpowiedź - z góry dziękuję. ;-)
Być może stworzył się debet na koncie. Korzystał może z WAP'u ? Dzwoń pod numer 601102555 z jakiegolwiek numeru z sieci Plus bądź z innej sieci. Numer 2601 tylko dla klientów segmentu postpaid (wyjątek 36,6) czyt. abonament. Numer 601102555 ->Użytkownicy Simplus,Mixplus,36,6. Z konsultantem musi rozmawiać koniecznie osoba na którą telefon jest zarejestrowany czyli osoba, która podpisywała nań umowę.


Pozdrawiam
ODPOWIEDZ