Znikające pieniądze z konta

Wszystko o 36.6, Simplus, MixPlus, Sami Swoi...
degustator1338
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 gru 2013, o 21:55

Re: Znikające pieniądze

Post autor: degustator1338 »

Transfer wyłączony, po za tym telefon ma prawie calodobowy dostęp do wifi więc wątpie że to internet, SMS nie moge wysłać, ponieważ zostaje nie wyslany....

Doladowal bym konto ale boje sie ze znow strace siano, wiec poczekam na inne wypowiedzi
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Znikające pieniądze

Post autor: pepcia2 »

Te subskrypcje sprawdzałeś?
Transmisja danych na pewno wyłączona?
degustator1338
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 gru 2013, o 21:55

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: degustator1338 »

Transmisje sprawdzilem, off, listy nie sprawdze bo nie moge wysłać od tamtego dnia smsa ..
pianistadee
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 18 mar 2013, o 19:57

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: pianistadee »

witem. mam pewien problem: otóż dziś w nocy o 1.45 aktywowałem sobie pakiet internetowy 100mb na 24h dostałem sms prosze czekać potem że pobrano opłate i nastepnie sms że pakiet został włączony. wtedy właczyłem w telefonie transmisje danych żeby wejść do internetu po kilku próbach itak nie mogłem sie połaczyć z internetem i zadna strona nie uruchomiła sie prawidłowo. dziś rano dostałem smsa o niskim stanie konta sprawdzam wartość a tam -0.35zł a przed aktywacja miałem ponad 8 zł ? co sie stało ze pieniądze mi znikneły z konta mimo że miałem aktywny pakiet i po niedanej próbie połączenia z internetem wyłaczyłem transmisje danych ? A drugi problem jest taki że od kilku godzin mam brak zasięgu w telefonie oprócz tego nikt w mojej okolicy z sieci plus i era nie ma zasięgu mogł by ktoś powiedzieć czym to jest spowodowane ? nawet w sklepie doładowania nie mogłem zakupic bo nie mogli sie połączyc ? prosze o szybka odpowiedź. pozdrawiam
hunter888
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 23 cze 2013, o 18:34

Problem z Polkomtel

Post autor: hunter888 »

Witam.
Podpisałem umowę z Polkomtelem na tel Kazam i 24 doładowania po 30 zł. Pierwsze miało być podwojne. Doładowałem 2 razy po 30 zł. Pół godziny później sprawdziłem stan konta i zostało 8 zł złotych z tych 60. Gdzie jest reszta kasy? Nigdzie nie dzwoniłem, nie pisałem, nie korzystałem w ogóle z tel. Co jest grane?
Ostatnio zmieniony 11 sty 2014, o 08:07 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie wątków; REGULAMIN PlusForum!!!
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Problem z Polkomtel

Post autor: sl@w_es »

Masz problem nie z Polkomtelem, a z zasadami użytkowania telefonu typu smartfon.
Wyłącz transmisję danych lub uruchom pakiet internetowy najlepiej jeden z Non Stop.
W Regulaminie promocji w której podpisałeś umowę - nawiasem mówiąc w każdym Regulaminie - jest zapis:
Polkomtel zwraca uwagę...
Poniżej link do jednego z postów Specjalisty Plusa Krzysiek_Plus (nie będę po raz kolejny cytował całego zapisu, bo to trochę przydługie):

http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 462#p83462
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
annnna
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 mar 2014, o 23:17

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: annnna »

W piątek to jest 14.03. br. kupiłam telefon KAZAM 4 za 3 zł i doładowałam go kwotą 40 zł, dzisiaj jest niedziela 16.03. stan konta wynosi -2,60 zł. Przez te 48 godzin wykonałam może jedno połączenie którego koszt nie był większy niż 5 zł (nie kupuję żadnych pakietów oraz na żadne nie zabrano mi pieniędzy, bo one mnie na podstawie umowy nie obejmują). A teraz moje pytanie które jak nic się nasuwa: gdzie są moje pozostałe pieniądze? W jaki sposób mi je oddacie (oczywiście jak mogę się starać o zwrot moich pieniędzy)?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: pepcia2 »

Transmisję danych wyłączyłaś?
Prawdopodobnie nie i dlatego środki z konta giną.
annnna
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 mar 2014, o 23:17

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: annnna »

Jeśli to wyłączę to czy już nie będą mi znikać pieniądze z konta i czy mogę te utracone środki jakoś odzyskać?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: pepcia2 »

Jeśli transmisję wyłączysz środki nie będą ginęły. Niestety pieniędzy nie odzyskasz, bo to Twoja wina ;-)
TahaB13
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 10 sty 2014, o 13:15

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: TahaB13 »

Mam pakiet internetowy za 7 zł, internet non stop coś tam...
Mam pakiet gdzie za cale połączenie place 39 groszy
Mam pakiet gdzie za cały dzień pisania sms do Plusa place chyba 50 groszy.


Teraz pytanie:

Dlaczego po załadowaniu konta zniknęło mi 10 zł (miałem 8 coś tam, po załadowaniu za 50 zl (mix) zostało mi 48)?
Pakiet 7 zł za internet, + 15 zł za sms (co dzień 50 gr) to jest 22 zł, dzwonić nie dzwonię za dużo (powiedzmy, że wydzwonię te 8 zł w miesiącu).
Wszyscy znajomi w Plusie, więc nie wysyłam sms do innych sieci, a mimo wszystko 50 zł na miesiąc mi nie wystarcza.

Sprawdzałem sms czy nie mam dodatkowych usług i okazuje się, że nie....


Umowa kończy się za 2 miesiące i raczej nie przedłużę jeśli sieć mnie będzie kantować.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: pepcia2 »

Nie masz jakichś subskrypcji? Sprawdzisz bezpłatnym sms LISTA na 8888
Sms do Plusa możesz obniżyć do 5,90zł/m-c
Wystarczy, że do pakietu Nielimitownych sms do Plusa włączysz jeszcze Nielimitowane sms do wszystkich ( *136*11*03# koszt 5zł/30dni )
Za pierwszą wiadomość dziennie do Plusa zapłacisz 3gr a nie 49gr ;-)
TahaB13
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 10 sty 2014, o 13:15

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: TahaB13 »

Tak, sprawdzałem liste itp.


Nie mam pojecia co sie z kasa dzieje.


Moge sie starac o bilingi czy coś podobnego ?


Ps. z tym 3 grosze to tak działa ? :O
Dziękuję, nie wiedziałem ze tak sie da
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: pepcia2 »

Tu sa informacje na temat bilingu w mix http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1
annnna
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 mar 2014, o 23:17

Re: Znikające pieniądze z konta

Post autor: annnna »

Wyłączyłam transmisję danych.

W ciągu kilku godzin z konta zniknęło mi 30 zł.
Nie przyszły żadne rachunki, nigdzie nie dzwoniłam, nigdzie nie pisałam.

Co mam robić?
Pomóżcie, proszę.
ODPOWIEDZ