Teraz jest 27 kwi 2017, o 13:49

Zostaw Kontakt




Znikające pieniądze z konta

Wszystko o 36.6, Simplus, MixPlus, Sami Swoi...
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Karol21

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 2 lut 2015, o 09:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Zniknęły pieniądze z konta

Post2 lut 2015, o 09:28

Witam, posiadam telefon w taryfie Mix6 . Wczoraj wieczorem miałem na koncie około 9 zł. Dziś rano otrzymałem SMS informujący mnie o niskim stanie konta, zdziwiłem się, bo zeszłego wieczora po wykonaniu trzech telefonów jak wspomniałem było około 9 zł, teraz... -72 zł. Internetu w telefonie nie używałem. Jaka mogła być tego przyczyna?
Offline
Avatar użytkownika

Monika_Izabela

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 2 mar 2015, o 19:37
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Znikające środki

Post2 mar 2015, o 19:48

witam,

Szukam porady:-) Mam taryfę Plus na Kartę bez limitu - co miesiąc pobierane jest za to 25 zł. Oprócz tego, zanim aktywowałam tą taryfę, przez wiele miesięcy miałam (i mam do tej pory) taką sytuację, że znika mi z konta ok. 10 zł miesięcznie i przez jakiś czas za rozmowy nie są pobierane dzięki temu środki. Nie wiem co to za taryfa. Nie jest mi potrzebna, odkąd włączyłam Pnk bez limitu, ale nie wiem jak to wyłączyć i co to w ogóle jest...
Dodam, że sprawdziłam, jakie mam aktywne taryfy i dostałam sms tylko o Pnk na kartę.
Offline
Avatar użytkownika

Kazimierz.Henryk

PlusManiak

  • Posty: 86
  • Dołączył(a): 20 lut 2015, o 10:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 7 razy
  • Moja taryfa: Plush bez limitu
  • Model telefonu: Nokia 208

Re: Znikające środki

Post3 mar 2015, o 11:32

Witaj, napisz dokładnie jaka to taryfa *147# i jakie masz pakiety *121# i *136#? Sprawdź czy nie masz płatnej subskrypcji na numerze, wyślij LISTA na 8888.
Offline
Avatar użytkownika

Monika_Izabela

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 2 mar 2015, o 19:37
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Znikające środki

Post3 mar 2015, o 22:52

Dzięki
Taryfa Pnk bez limitu

Aktywne pakiety: oferta 30 min. do wszystkich 8 zł 30 dni do 28.03, 30 bezpłatnych wizytówek (sms)

Aktywne promocje: Rozmowy bez limitu do wszystkich do 18.03

Chciałabym się tego pozbyć i zostawić tylko usługę za 25 zł:-)
Offline
Avatar użytkownika

Kazimierz.Henryk

PlusManiak

  • Posty: 86
  • Dołączył(a): 20 lut 2015, o 10:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 7 razy
  • Moja taryfa: Plush bez limitu
  • Model telefonu: Nokia 208

Re: Znikające środki

Post5 mar 2015, o 10:24

Aby wyłączyć ta usługę 30 minut za 8 zł należy się z kontaktować z bok. Wybieranie tonowe do konsultanta 2, 1, 0, 7 http://www.plus.pl/kontakt .

Za ten post autor Kazimierz.Henryk otrzymał podziękowanie od
Monika_Izabela(6 mar 2015, o 20:32)
Offline
Avatar użytkownika

Monika_Izabela

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 2 mar 2015, o 19:37
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Znikające środki

Post6 mar 2015, o 20:32

Pomogło, dziękuję :-)
Offline
Avatar użytkownika

Misialdo

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 7 mar 2015, o 11:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Nokia Lumia

Znikające środki

Post7 mar 2015, o 11:25

Witam,
mam problem z zanikającymi środkami. Mianowicie rano sprawdzając konto posiadałem około 20-21 złotych, posiadam do tego konta promocje nielimitowanych darmowych minut do swojej dziewczyny. Konto jest ważne do 30 marca, a jest 7 marzec, po 10 minutach rozmowy z dziewczyną (do której mam darmowe) mój telefon rozłączył się i przy ponownej probie połączenia z nią wyświetla się, że brak środków na koncie :?: :?:
O co tu chodzi?
Sprawdzając stan konta na *100# pokazuje mi, że stan konta wynosi 0.00. Bardzo mi się nie podobają takie rzeczy. :!:
Offline
Avatar użytkownika

krzyss79

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 191
  • Dołączył(a): 3 lut 2013, o 22:15
  • Lokalizacja: Małopolskie
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 14 razy
  • Moja taryfa: Mix 7
  • Model telefonu: Huawei G620s

Re: Znikające środki

Post7 mar 2015, o 11:42

Po tych kodach *121#, *136# jakie przychodzą smsy?
Offline
Avatar użytkownika

Misialdo

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 7 mar 2015, o 11:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Nokia Lumia

Re: Znikające środki

Post7 mar 2015, o 11:45

Po *121# Aktywne pakiety 125 MB Pakiet do zasilen (0kbytes) 30-03-2015, a po *136# Aktywne promocje: Jedna stawka Mix29gr 30-03-2015, Jedna stawka, LTE w Mix 6
Offline
Avatar użytkownika

krzyss79

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 191
  • Dołączył(a): 3 lut 2013, o 22:15
  • Lokalizacja: Małopolskie
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 14 razy
  • Moja taryfa: Mix 7
  • Model telefonu: Huawei G620s

Re: Znikające środki

Post7 mar 2015, o 12:15

Masz 0 Internetu i pobrało z konta.
Rada... wył transmisję danych, telefon będzie chciał łączyć z Internetem, usuń ten pakiet i uruchom taki non-stop.

http://www.plus.pl/uslugi/pakiety-internetowe-w-plusie-mix
Offline
Avatar użytkownika

Misialdo

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 7 mar 2015, o 11:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Nokia Lumia

Re: Znikające środki

Post8 mar 2015, o 12:42

Z tym, że nigdy tak nie miałem, zawsze jak mi się skończył net to nie brało mi z konta... a do tego jak zdarzyła mi się ta utrata środków to bylem połączony z wifi w swoim domu, a dane komórkowe były wyłączone.. Nie podoba mi się to plus na minus, nie przedłużę umowy, zawiedli mocno. A jakim kodem można wyłączyć ten internet, bo nie umiem się w nich połapać?
Offline
Avatar użytkownika

krzyss79

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 191
  • Dołączył(a): 3 lut 2013, o 22:15
  • Lokalizacja: Małopolskie
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 14 razy
  • Moja taryfa: Mix 7
  • Model telefonu: Huawei G620s

Re: Znikające środki

Post8 mar 2015, o 13:20

Usuń ten pakiet 125mb kod dezaktywujacy masz na umowie chyba 2 strona

IMG_20150308_131616.jpg


Wybierz który odpowiada
Offline
Avatar użytkownika

ferluci

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 15 cze 2015, o 08:30
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 36i6
  • Model telefonu: Pentagram Rebel 4.7

Cos zjada mi kase. Pomocy!

Post15 cze 2015, o 08:48

W sobote, to był 13 czerwiec doładowałem konto za 30 zł + jakiś bonus i razem dostałem 39 zł. No i miałem je na koncie, żadnych pakietów nie włączałem, bo miałem jeszcze aktywny pakiet PnK internet bez limitu. Wczoraj o 23 wykonałem rozmowę i przyszedł sms, z kosztem rozmowy i wzięło mi za rozmowe 2gr, ale mniejsza z tym. Jak zamykalem sms,a mignelo mi, ze mam malo pieniedzy na koncie. I za chwile przyszedl sms "Niski stan konta, itp. itd". Sprawdzam konto, zostalo mi 6 zl. Wylaczylem internet, bo pomyslalem, ze to moze on. Wstalem rano, sprawdzam stan konta, a tu 0 zł. Nie mam zadnych subskrypcji, bo juz sprawdzalem, zadne smsy platne mi nie przychodza. Nie mam zadnych pakietow pod *121#/*136#*/*147#. I nie mam pojęcia co się może dziać. Byłbym wdzięczny za jakąkolwiek pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Kiekos

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 30 paź 2015, o 10:46
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Środki znikające z konta - PnK bez limitu

Post30 paź 2015, o 10:54

Witajcie, mam raczej nietypowy problem i nie znalazłem tutaj na forum podobnego tematu.

Posiadam taryfę PnK bez limitu i jedyną aktywną promocją jest rok ważności konta. Żadnych innych pakietów i promocji nie mam włączonych.

Ostatnio sprawdzając stan konta zauważyłem, że mam na nim dziwnie mało pieniędzy. Postanowiłem sprawdzać je regularnie i patrzeć, czy czasem pobierane opłaty nie są za duże.

Okazało się, że z konta znika mi po 38 groszy. Z początku myślałem, że po prostu przy wysyłaniu SMSa, gdy nie mam zasięgu (co się często dzieje), pobierana jest dodatkowa opłata za ponowienie, ale dzisiaj zniknęło mi kolejne 38 groszy, a żadnego SMSa nie wysłałem.

Co dziwniejsze - zawsze jest to 38 groszy. Danych komórkowych nie używam, dzwonię bardzo mało (najczęściej to do mnie dzwonią), a SMSy wysyłam sporadycznie. Mimo to w ciągu dwóch miesięcy zniknęło mi ponad 20zł. Nie mam już pomysłów jak temu zaradzić i chętnie wysłucham wszelkich porad.

Pozdrawiam,
Kieki
Ostatnio edytowano 30 paź 2015, o 11:04 przez Kiekos, łącznie edytowano 1 raz
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4379
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 160 razy
    Otrzymał podziękowań: 351 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Bez Limitu
  • Model telefonu: SGS7 edge

Re: Środki znikające z konta - PnK bez limitu

Post30 paź 2015, o 11:04

Zainstaluj aplikację mobilną "Plus Online" w zakładce "Połączenia" masz dokładny biling z ostatnich 30 dni.
Znajdziesz tam informację gdzie znikają Ci pieniądze.

Za ten post autor patryk7588 otrzymał podziękowanie od
Kiekos(30 paź 2015, o 19:54)
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Mix, Na Kartę, Telefon Stacjonarny...



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 9 gości