Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB* -

Wszystko o 36.6, Simplus, MixPlus, Sami Swoi...
maniusi23
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 10 maja 2016, o 18:42

Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB* -

Post autor: maniusi23 »

Witam otóż dzisiaj aktywowałem promocję 4.
Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*
- koszt: 35 zł / ważność: 30 dni (usługa cykliczna)
wł.:*136*11*05# / wył.: *136*00*05# / Regulamin / FAQ
Przyszły Mi sms że usługa aktywna oraz została pobrana opłata niestety po wysłaniu kilku sms i korzystaniu z messengera zostało mi zablokowane konto z saldem - 36 gr internet ustawiony na 3 g oraz roaming danych wyłączony operatorzy sieci Plus
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*

Post autor: habish »

Jaką masz taryfę?
maniusi23
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 10 maja 2016, o 18:42

Re: Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*

Post autor: maniusi23 »

JA + NA KARTĘ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*

Post autor: habish »

Jaką masz odpowiedź po wpisaniu *136#?
maniusi23
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 10 maja 2016, o 18:42

Re: Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*

Post autor: maniusi23 »

Aktywne promocje: Promocja pakiet 3GB (3145728.0) 09-06-2016 11:37, Ja+Rozmowy,SMSy na komórkowe i 3GB (3133728.0) 09-06-2016 10:14
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*

Post autor: habish »

Czyli wszystko jest aktywne.
Możliwe że zacząłeś wysyłać SMS oraz korzystać z internetu zanim dostałeś potwierdzenie aktywacji promocji.

Proponuję zasilić telefon niskim nominałem, np. 5 zł i sprawdzić czy promocja działa już poprawnie.
Następnie możesz złożyć reklamację, możliwe że operator pójdzie Ci na rękę i zwróci utracone środki.
maniusi23
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 10 maja 2016, o 18:42

Re: Problem z pakietem 4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*

Post autor: maniusi23 »

właśnie niby sms z potwierdzeniem przyszedł no nic zadzwonię do biura obsługi klienta :) dzięki za pomoc myślałem że może coś źle aktywowane.
ODPOWIEDZ