Dzień dobry
Mam taryfę PNK w Sieci. Od 20.04. 2017 mam nieaktywne konto, tzn. mam zablokowane połączenia wychodzące. Mogę odbierać połączenia przychodzące. Mój aktualny stan konta to 0 zł. Czy jeżeli taki stan potrwa dłużej, to mogę stracić numer telefonu? Jeżeli tak, to kiedy? Co powinnam zrobić, żeby numeru nie stracić? Czy jak załaduje np. za 50 zł, to przedłuży mi się ważność konta na połączenia przychodzące i wychodzące o 3 miesiące? Zastanawiam się czy to 50 zł nie pójdzie na poczet poprzednich miesięcy, które minęły...nie wiem jak to jest...
Czy mogę jakoś przejść z tej taryfy na taką, w której miałabym rok ważności konta?
Proszę o pomoc.
Długo nieaktywne konto PNK w Sieci
-
- Nowy
- Posty: 1
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 26 gru 2017, o 13:20
Re: Długo nieaktywne konto PNK w Sieci
Tak.malwinal pisze:Dzień dobry
Mam taryfę PNK w Sieci. Od 20.04. 2017 mam nieaktywne konto, tzn. mam zablokowane połączenia wychodzące. Mogę odbierać połączenia przychodzące. Mój aktualny stan konta to 0 zł. Czy jeżeli taki stan potrwa dłużej, to mogę stracić numer telefonu?
Po 365 dniach od zablokowania połączeń wychodzących.malwinal pisze:Jeżeli tak, to kiedy?
Zasilić konto.malwinal pisze:Co powinnam zrobić, żeby numeru nie stracić?
Tak.malwinal pisze:Czy jak załaduje np. za 50 zł, to przedłuży mi się ważność konta na połączenia przychodzące i wychodzące o 3 miesiące?
Nie pójdzie, to nie Mix; w ofercie na kartę ważność konta liczy się od daty zasilenia.malwinal pisze:Zastanawiam się czy to 50 zł nie pójdzie na poczet poprzednich miesięcy, które minęły...nie wiem jak to jest...
Tak; na jaką? Wszystko zależy od tego czy chcesz ten numer użytkować czy tylko utrzymać.malwinal pisze:Czy mogę jakoś przejść z tej taryfy na taką, w której miałabym rok ważności konta?
Zmiany taryfy w obecnej sytuacji (zablokowane konto, brak środków) możesz próbować dokonać poprzez https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/loginStep1.action lub aplikację mobilną. Jeśli zmiana nie przejdzie to zasilasz konto za 5 zł względnie za 10 zł i dokonujesz zmiany powyższymi sposobami lub kodem.
Są taryfy za których zmianę nie płacisz nic, ale tak jak napisałem wcześniej zależy do czego potrzebny Ci numer.
Po zmianie taryfy aktywujesz promocję ROK WAŻNOŚCI KONTA (w nowych taryfach bezpłatnie) oraz inne promocje powiązane z zasileniem konta, a następnie zasilasz konto i masz nadaną roczną ważność konta.
W razie dalszych wątpliwości proszę pytać - ktoś z pewnością odpowie, doradzi.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec