MixPLUS --> zaginięcie, kradzież telefonu i karty sim

[Franticbald]

Wczoraj zgubiłam/ukradziono mi telefon wraz z kartą sim, która była w taryfie MixPLUS.Szybko zadzwoniłam do Biura Obsługi Klienta i zablokowałam kartę. Mam pytanie, czy operator przewiduje jakiś telefon zastępczy, lub oferuje nowy w przypadku kradzieży, czy będę musiała samodzielnie zakupić nowy ? Telefon został zakupiony przy odnawianiu umowy osoby z mojej rodziny, tak więc w telefonie zakupionych przy odnawianiu umowy mojej matki, znajdowała się karta SIM zarejestrowana przez mojego ojca. proszę o szybki kontakt, zwłaszcza w sprawie telefonu.

[mariusz9a]

Zostanie wydany duplikat karty SIM. Niestety telefon trzeba kupić we własnym zakresie - takie rzeczy pokrywa tylko ubezpieczenie, ale ubezpieczenia nikt nie wykupuje...

[ChuckyCiechanow]

Duplikat karty to 12,20 zł

[daniel85]

Hej, telefonu zapewne nie odzyskasz, ale dam Ci praktyczną radę z kórej sm kiedyś skorzystałem. Ty już nie nacieszysz sie tellefonem ale tez mozesz sprawic zeby szczesliwy znalazca tez sie nim nie cieszyl - popros w salonie Plusa o zablokowanie numeru IMEI - wowczas taki telefon bedzie bezuzyteczny w Polsce bez wzgledu na ta jaka karte wlozysz, bedzie dzialal jedynie zagranica. pozdrawiam i radze zablokowac ;)

[kosa1127]

Wszystko pięknie ładnie ale:
- po pierwsze zgłoszenie na najbliższym posterunku policji o KRADZIERZY telefonu, inna forma niestety dyskwalifikuje zablokowanie nr imei , w piśmie od dyżurnego czy też od policjanta prowadzącego sprawę powinien znajdować się numer imei SKRADZIONEGO telefonu, jak i dane właściciela umowy, no i oczywiście opisane okoliczności
- po drugie numer IMEI jest ogólnoświatowym numerem identyfikacyjnym , nawet zagraniczna karta nie będzie na nim chodzić.

dziś na forum obchodzę swoje pierwsze urodziny ;) :) :)

[kowcio]

Blokada po IMEI jest tylko w danym kraju. Jak koleś wyjedzie do Niemeic czy do Anglii z tym telefonem to teoretycznie będzie on działać. Tak przynajmniej było jakiś czas temu.

[tomek]

W sumie w Polsce też może działać - zmiana IMEI telefonu (oczywiście jest to nielegalne).

[korpi]

Zablokowanie karty równa się z tym że nigdy telefonu nie odzyskasz. Zgłoszenie kradzieży na policji i nie blokowaniu telefonu daje szanse 5%. Gdy zablokujemy jest to 0%.
Pamiętajmy że jak był to dobry telefon to tak pójdą części, na pewno wyświetlacz i inne dupersznyty

[Pre100]

Blokada IMEI polega na wpisaniu go w EIR'ach operatora na blacklistę. Oznacza to tyle, że nie telefon prezentujący się sieci tym numerem zaloguje się do sieci tego operatora, na którego blacklistę został wpisany. Pamiętajmy jednak, że wpisanie numeru nie jest w interesie operatora bo:
1. Musi mieć dodatkowe etaty na ludzi, którzy musieliby się tym zajmować. Koszty!
2. Przychody operatorów pochodzą od ludzi, którzy dzwonią, więc jakiekolwiek utrudnianie im tego (np. przez uniemożliwienie korzystania z telefonu) jest wbrew ich interesom. Zmniejszanie przychodów!
Nie wiem jak jest w Plusie, ale podejrzewam, że w tym blokowaniu IMEI jest więcej marketingu, niż dbałości o interesy poszkodowanych abonentów.

Dodatkowo podanie numeru IMEI na policję daje szansę, że jeżeli... gdzieś... kiedyś... kogoś sprawdzą (jego telefon) przy legitymowaniu, (a zdarza się to coraz częściej) to wróci on do Ciebie. Natomiast może to się zdarzyć nawet po kilku latach. Podsumowując: szanse na jego odnalezienie są niewielkie, ale bez zgłoszenia tego na policję - wręcz zerowe. Blokowanie numeru IMEI u operatora to strata czasu - IMEI (którym prezentuje się telefon w sieci) w większości słuchawek można zmienić.

Pozdrawiam,
Pre100.

[kosa1127]

Oznacza to tyle, że nie telefon prezentujący się sieci tym numerem zaloguje się do sieci tego operatora, na którego blacklistę został wpisany

Ostatnio robiłem blolade telefonu który został zakupiony w erze, nasz punkt ery nie mógł sobie z tym poradzić klientka przyszła do nas i telefon jest na czarnej liscie u kazdego opa...

[kowcio]

Ja wiem, że jak się zablokuje IMEI to on jest zablokowany we wszystkich polskich sieciach komórkowych. Nie tylko w danej. Takie informacje posiadam, może są stare, ale chyba aktualne?
Ale za granicą telefon powinien działać, bo blokada jest tylko lokalna, a nie międzynarodowa. Chyba to się nie zmieniło?

A z tymi kontrolami (głównie na drogach) to prawda, słyszałem że w taki sposób kilka osób odzyskało skradzione komórki (czasami trwa to kilka lat, ale jednak sam fakt się liczy).

[daniel85]

Dokładnie jak sie zablokuje to nie dziala w kazdej polskiej sieci, sam kiedys kupilem telefon ktory okazał sie kradziony i ktos go zablokowal - natomiast jak bylem w angli telefon dzialal bez zarzutu

[Pre100]

Ja mówię o kwestiach technicznych. Blokada we wszystkich sieciach jest pochodną ewentualnych*) porozumień i współpracy pomiędzy operatorami. Fizycznie i technicznie rejestry EIR są rozdzielne.

Pzdr,
Tomek.

*) które funkcjonują lub nie - tego nie wiem.

[eciu]

Policja ma wysoką skuteczność odnajdywania tego typu przypadków po zgłoszeniu kradzieży zajmuje im około 2-3 miesięcy ustalenie gdzie jest ów IMEI po tym czasie można najlepiej z zaświadczeniem z policji zablokować go na terenie danego kraju

[Franticbald]

Mam juz dosć zabawy w kotka i myszkę z operatorem! Zrobiłam duplikat karty, wkładam do telefonu i pojawia sie komunikat - bład połaczenia z siecią. Dzwonie do BOK - " proszę czekać na aktywacje" to czekam . już bardzo długo