Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Wszystko o 36.6, Simplus, MixPlus, Sami Swoi...
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Post autor: sl@w_es »

Przyspieszyć nic się nie da; 7 dni po wysłaniu SMS o treści PNK na 2699 nastąpi zmiana taryfy pod warunkiem jednak, że konto będzie aktywne.
Z jakiego Mixa korzystaleś?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
krystian3333144
PlusManiak
Posty: 117
Rejestracja: 21 sty 2013, o 18:01
Lokalizacja: Poznań,Wielkopolska

Ile muszę na czekać na przejście z Mixa na Simplusa?

Post autor: krystian3333144 »

Dostałem taką wiadomość (ile czasu mam czekać?):

:arrow: "Niebawem przejdziesz na Plus na Kartę więcej w Plusie - chyba, że zmienisz zdanie i zawrzesz aneks do umowy w Plus Mix. Więcej info pod 2601."
Ostatnio zmieniony 15 cze 2013, o 05:40 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie wątków - kontynuacja wcześniej zadawanych pytań.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Ile muszę na czekać na przejście z Mixa na Simplusa?

Post autor: Ewa_Plus »

krystian3333144 - przejście z Plus Mix do Plus na Kartę może potrwać maksymalnie 7 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krystian3333144
PlusManiak
Posty: 117
Rejestracja: 21 sty 2013, o 18:01
Lokalizacja: Poznań,Wielkopolska

Re: Ile muszę na czekać na przejście z Mixa na Simplusa?

Post autor: krystian3333144 »

Wysłałem sms (04.06) i czekam - nadal jestem w mix.
Awatar użytkownika
Jrv
Szalony PlusManiak
Posty: 1208
Rejestracja: 5 paź 2011, o 20:10
Lokalizacja: Łódź

Re: Ile muszę na czekać na przejście z Mixa na Simplusa?

Post autor: Jrv »

krystian3333144 pisze:Wysłałem sms (04.06) i czekam - nadal jestem w mix.
Przykre... ale oznacza, że nie dopełniłeś warunków przejścia. Cały okres przejścia - 7 dób od wysłania zgłoszenia - należy mieć konto ważne na połączenia wychodzące i dodatnie saldo środków na koncie.
Nie pomagam na PW. Forum służy do zadawania pytań i tu odpowiadam w wolnej chwili.
PaNNeNka
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 cze 2013, o 12:39

Koniec kontraktu Mix ---> PNK ---> Mix

Post autor: PaNNeNka »

Witam,
muszę zawrzeć nową umowę na Plus Mix, ponieważ wezmę teraz nową umowę ze swoim starym nr na siebie. Więc do sedna.
Dnia 11.06.13 w okolicach godziny 8;00 wykonałem ostatnie zasilenie w Plus Mixie.
Dnia 11.06.13 w okolicach godziny 15;50 wysłałem SMS o treści PNK na nr 2699. Chwilę później otrzymałem sms zwrotny.
W czwartek (20.06.13) z rana wyjeżdżam za granicę.

I chodzi o to kiedy dostanę SMS potwierdzającego zerwanie starej umowy z moim nr w Plusie Mix, żeby móc podpisać nową umowę z moim nr na moje dane? Ponieważ wyjeżdżam za granicę w czwartek, tak więc mogę oczekiwać SMS'a we wtorek czy środę?
Ostatnio zmieniony 17 cze 2013, o 15:16 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie postu
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Post autor: sl@w_es »

@ „PaNNeNka”,
odpowiedzi we wcześniejszych postach tego wątku.
Jeśli znajdziesz trochę więcej czasu zapoznaj się z tym postem:

http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 195#p56688

Na przyszłość, stosuj się proszę do Regulaminu obowiązującego na PlusForum:
pkt 11 pisze:Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
PaNNeNka
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 cze 2013, o 12:39

Re: Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Post autor: PaNNeNka »

sl@w_es pisze:@ „PaNNeNka”,
odpowiedzi we wcześniejszych postach tego wątku.
Jeśli znajdziesz trochę więcej czasu zapoznaj się z tym postem:

http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 195#p56688

Na przyszłość, stosuj się proszę do Regulaminu obowiązującego na PlusForum:
pkt 11 pisze:Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.
Ok, sory ;-]

Ale dalej nie wiem kiedy mogę się spodziewać SMS od plusa, że przeszedłem na plus na kartę.
Jak już pisałem ostatnie doładowanie dokonałem 11.06.13r. okolo 8;00, a SMS o treści PNK na 2699 wysłałem 11.06.13 okolo 16 i właśnie niektórzy twierdzą, że musi upłynąć od ostatniego doładowania 72h i dopiero wtedy jest naliczane te 7 dni do zmiany taryfy na PNK.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Post autor: sl@w_es »

Ewa_Plus pisze:krystian3333144 - przejście z Plus Mix do Plus na Kartę może potrwać maksymalnie 7 dni.
Rozumiem, że nie masz czasu, aby czekać na zmianę taryfy, spróbuj więc tego niekonwencjonalnego sposobu, a nuż się uda. ;-)
Jeśli nie, to nie pozostaje Ci nic innego standardowa procedura.
Otrzymałeś jakąś wiadomość po wysłaniu SMS-a o treści PNK na nr 2699?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
PaNNeNka
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 cze 2013, o 12:39

Re: Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Post autor: PaNNeNka »

Od razu po wysłaniu PNK na 2699 otrzymałem dwa SMSy zwrotne.
1. Dziękujemy za smsa. Umowa w Plusie Mix zostanie rozwiązana w ciągu 7 dni. W dniu rozwiązania otrzymasz smsa z potwierdzeniem.
2.Niebawem przejdziesz na taryfe Plus na Karte Wiecej w Plusie - chyba, ze zmienisz zdanie i zawrzesz aneks do umowy w Plusie Mix. Wiecej informacji pod 2601.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Koniec kontraktu Mix Plus - przejście na Simplus

Post autor: Ewa_Plus »

PaNNeNka skoro SMS-a wysłałeś 11.06.2013, to myślę, że jutro nastąpi przejście do Plus na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
drozdzurze
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 22 cze 2013, o 08:48

Przejście na Plus na kartę [Problem]

Post autor: drozdzurze »

Witam Państwa
Mój problem polega na tym, że mam obecnie aktywną usługę Mix IV jakiś czas temu już skończyłem doładowywać określoną liczbę doładowań i teraz chcę przejść z Mix na kartę. Za poleceniem pani w Plusie wysłałem smsa PNK na 2699 dostałem smsa zwrotnego, że za 7 dni rozwiążą moją umowę itp. wszystko ładnie cacy. Po 7 dniach przychodzi sms:
"Umowa może zostać rozwiązana po zasileniu konta teraz twoje konto jest nie aktywne Aby przejść na plus na kartę zasil konto i wyślij smsa ponownie"

No to doładowałem konto za 5 zł i wysłałem smsa ponownie i dostałem 2 takie samem smsy jak za pierwszym razem.
Moje pytanie dlaczego po 7 dniach dostałem smsa żeby zrobić to samo, a nie o rozwiązaniu umowy? Naciągają mnie na kasę?
Proszę o pomoc w przejściu na kartę. Konto mam zablokowane, bo korzystam z innego numeru i teraz chwilowo nie potrzebuję.
Pozdrawiam Dawid
Ostatnio zmieniony 23 cze 2013, o 12:55 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie wątków
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Przejście na Plus na kartę [Problem]

Post autor: pepcia2 »

Żeby wprowadzić jakiekolwiek zmiany na koncie, musi ono być aktywne.
drozdzurze
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 22 cze 2013, o 08:48

Re: Przejście na Plus na kartę [Problem]

Post autor: drozdzurze »

Rozumiem, dzisiaj mi zablokują konto, więc doładuje. Musi być aktywne w dniu rozwiązania umowy czy cały czas?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Przejście na Plus na kartę [Problem]

Post autor: pepcia2 »

Przejście z mix-a na PNK nastąpi po 7 dniach.
Tutaj wątek http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... x&start=15
Tu regulamin http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus ... saNaKarte/
ODPOWIEDZ