brak dostępu do LTE w LG K10 LTE Android 5.1.1

[bizoniks]

Dzień dobry.
Przedłużyłem umowę w Plus na JA+ do wszystkich bez końca - Smartfon dla Stałych Klientów. Jestem klientem Plusa od roku 2002.
Wymieniłem w punkcie kartę SIM ze starej na nanoSIM LTE01.
Telefon, który wybrałem (LG K10 LTE) obsługuje LTE i ma Android 5.1.1 Lizak oraz w ustawieniach sieci jest wybrana opcja: Automatyczny GSM/WCDMA/LTE.
Usługa LTE jest aktywna na koncie, jestem w zasięgu LTE (centrum Wrocławia). Telefon żony LG G3s (Android 5.0.2) łapie LTE bez problemu z naszego mieszkania.
Przeprowadziłem ręcznie konfigurację swojego telefonu zgodnie z ustawieniami ze strony http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon. Ponieważ automatyczne nie jest dostępna dla mojego telefonu.
Dzwoniłem do dwóch konsultantów, którzy rozłożyli ręce, zrobili dwa restarty ustawień sieci i opowiadają bez końca o nadajniku i jego obciążeniu i że teraz będzie już dobrze. Jeden z Panów odesłał mnie na to forum. Cóż więcej mogę zrobić ?

Wybrałem telefon z LTE, płacę za LTE, ale cieszę się jedynie 3G. Jakieś pomysły. Będę bardzo wdzięczny.

[bizoniks]

Sprawa rozwiązana. Operator po zgłoszeniu problemu przez stronę internetową (Internetowa Obsługa Klienta) odblokował dostęp do usługi LTE. Duży plus dla Plusa za szybką reakcję. Potrzebny był jeszcze restart telefonu i internet LTE w pakiecie śmiga jak należy.

Wątek do zamknięcia.

[pwrs85]

Proszę o usunięcie tego posta