brak LTE w plusie dla Lenovo Pfab

[wibag]

Dzień dobry!
Posiadam kartę z LTE w sieci Plus. Niestety służbowy sprzęt nie obsługuje LTE, więc zakupiłam w sklepie smartfon dostosowany do moich potrzeb Lenovo Pfab. Wg producenta obsługuje on karty z LTE. Niestety przekonałam się, że nie wszystkie (nie w sieci Plus). Sprawdzałam z różnymi kartami z plusa, oraz z siecią Orange i Play. Po włożeniu jakiejkolwiek karty innej sieci loguje się ona automatycznie w G4 (LTE). W plusie maxymalnie w G3. Zadne konfiguracje APN nie przynoszą skutku. Po czyjej stronie leży problem i jak mogę go rozwiązać? Kto za to odpowiada? Operator, producent, ktoś jeszcze? Sklep nie chce przyjąć mojej reklamacji twierdząc, że problem jest po stronie mojego operatora. Dodam, że karta działa bez problemu z innymi markami.
Proszę o pomoc.

[Krolgier]

Hej :) . A masz włączoną usługę LTE ? jeśli nie to spróbuj włączyć ją tym kodem : *101*11*24# .Ewentualnie skorzystaj z eBOK-a uruchamiając go za pomocą *110#. Tam wejdź w zakładkę ''aktywne usługi'' i powinnaś znaleźć pozycję Internet LTE. :) Pozdrawiam