Dezaktywacja pakietu 1GB

Mobilny dostęp do internetu, wiadomości o technologi LTE - nowości, pytania, problemy
Sylwia1624
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 30 lis 2017, o 16:30

Dezaktywacja pakietu 1GB

Post autor: Sylwia1624 »

Witam,
wczoraj chciałam wyłączyć stary pakiet internetu 1GB kodem *136*00*16#, ale wyświetla mi się "usługa chwilowo niedostępna. Skontaktuj się z BOK" natomiast gdy próbuję włączyć inny pakiet dostaje SMS, że usługa niedostępna. Ile czasu będzie się tak działo i co mam z tym dalej robić?
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Dezaktywacja pakietu 1GB

Post autor: sl@w_es »

Przede wszystkim sprawdź i podaj:
- dokładną nazwę taryfy - *147#
- stan i ważność promocji - *136#
- stan i ważność pakietów - *121#
- stan i ważność konta - *100#
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ