Strona 1 z 1

Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 16:43
autor: Pawelo_
Witam
Mam pytanie zakupiłem pakiet 4gb/20zł przez biuro obsługi problem leży w tym, że po zadzwonieniu na *137# nie pokazuje mi liczby dostępnych bajtów tak jak było kiedy miałem pakiet 1gb/10 zł
Taryfa : Ja + MIX

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 18:13
autor: habish
Sprawdź kody *136# oraz *121#

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 18:15
autor: Pawelo_
Nie działa, nie pokazuje ile bajtów internetu mi pozostało

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 18:19
autor: habish
A w aplikacji mobilnej Plus Online?

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 18:26
autor: Pawelo_
nie posiadam aplikacji plus online da się inaczej sprawdzić ( nie chce mi się konta zakladac )

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 18:56
autor: sl@w_es
Pawelo_ pisze:Nie działa, nie pokazuje ile bajtów internetu mi pozostało
Jaką otrzymujesz wiadomość zwrotną przy próbie sprawdzenia z użyciem kodów *136# i *121#?

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 19:09
autor: Pawelo_
*136#
Aktywne promocje: Ja + Internet 4GB/20zl 16-01-2018 14:18.

*121#
Aktywne pakiety: Pakiet 4000 MMSow_kon (399800 KBYTES) 17-01-2018 09:32, Limit roamingowy na transmisje danych w UE 1,6 GB (1677722 KBYTES) 12-01-2018 11:59

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 19:29
autor: sl@w_es
Spróbuj kodu *110#, a następnie wybierz z Menu punkt mający w nazwie promocje, względnie pakiety.

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 19:42
autor: Pawelo_
Pojawiło się to samo co w przypadku *136#
pozdrawiam

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 20:04
autor: sl@w_es
Możesz jeszcze skorzystać z propozycji patryk7588, czyli aplikacji mobilnej.
Żadnego konta nie zakładasz, pobierasz tylko aplikację.
Do zalogowania się do niej potrzebny jest nr telefonu, który chcesz sprawdzić i kod PUK, a dokładniej jego 4 ostatnie cyfry.

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 20:17
autor: Pawelo_
gdzie znajdę kod puk jeśli mogę wiedzieć?

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 17 gru 2017, o 20:34
autor: sl@w_es
Kod PUK jest zawsze na plastiku z którego wyłamuje się kartę SIM i na umowie o ile była to umowa z nowym numerem, a nie jej przedłużenie.
Jeśli jednak z różnych powodów nie jesteś w jego posiadaniu to zaradzi temu tylko BOK - kontakt telefoniczny 601 102 601.

Re: Problem ze sprawdzeniem ilości pozostałych MB

: 18 gru 2017, o 18:18
autor: Pawelo_
Info z *136#
Aktywne promocje: Ja + Internet 4GB/20zl 1 (Limit 3,94 GB, w tym limit UE 0 GB) 16-01-2018 14:18.