Witam !
Mam taki problem. Otóż kupiłem na allegro telefon Xperia NEO V z gwarancją. Oczywiście po przyjściu paczki karta gwarancyjna była w środku. Problem jest w tym, że w karcie gwarancyjnej jest pieczątka autoryzowanego przedstawiciela plus w nowym sączu, wypełniony numer seryjny telefonu (IMEI) ale brak jakiegoś paragonu, czy dowodu zakupu.
Czy mogę się ubiegać o paragon/kopię umowy w salonie plusa lub czy w przypadku popsucia się telefonu wystarczy taka karta gwarancyjna wraz z pieczątką ? Chciałbym telefon sprzedać, a wiadomo że bez gwarancji nikt nie kupi i chciałbym to jakoś załatwić jeśli nie wystarczy ta pieczątka.
Pozdrawiam
brak paragonu a gwarancja
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 12 sie 2013, o 23:39
Re: brak paragonu a gwarancja
W razie oddania na gwarancję musi być faktura i karta gwarancyjna.
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ury#p75998
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ury#p43041
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ury#p75998
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ury#p43041
Re: brak paragonu a gwarancja
Ale czy ja sam mogę pójść do plusa i oni mi tą kopię umowy na podstawie karty gwarancyjnej wydadzą ?
Re: brak paragonu a gwarancja
Nie wiem, bo to nie Ty brałeś umowę.
Zawsze możesz zapytać.
Zawsze możesz zapytać.
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 3 gru 2013, o 15:53
Gwarancja Plus - Sony Xperia P nie działa poprawnie
Hej, mam na imię Karolina. Wczoraj zauważyłam, że mój telefon [nigdy nie był nigdzie naprawiany] robi czasem nieostre zdjęcia. Dziś natomiast nie zrobi żadnego ostrego zdjęcia i filmiku wszystko nieostre, nawet nie potrafi ustawić ostrości i znaczek zamiast zielonego [ostry] pokazuje czerwony [nieostrość]. Denerwuje mnie to ponieważ bardzo dużo korzystam z aparatu. Telefon włączałam, wyłączałam i nic... przez cały dzień się nic nie zmienia. Jedynie co mam to kartę gwarancyjną z pieczątką jakiegoś salonu Plusa od grudnia zeszłego roku. Jak myślicie wysyłać na gwarancję? Czy to, że mam tylko tę kartę gwarancyjną jest ok, a jeśli tak to co, mam podejść do jakiegokolwiek salonu Plusa i oddać swój telefon?
Jestem zielona w tych sprawach, bo jestem u innego operatora.
Jestem zielona w tych sprawach, bo jestem u innego operatora.
Ostatnio zmieniony 4 gru 2013, o 08:39 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie wątków - brak dowodu zakupu, a gwarancja
Powód: Połączenie wątków - brak dowodu zakupu, a gwarancja
Re: Gwarancja Plus - Sony Xperia P nie działa poprawnie
Musi być karta gwarancyjna i dowód zakupu. Gwarancja ważna jest 2 lata.
Re: brak paragonu a gwarancja
@ „karolajjnn”,
zajrzyj jeszcze do tematów:
- Telefon kupiony w plusie a gwarancja (link podała we wcześniejszym poście pepcia2).
- Gwarancja telefonu
Zasady obowiązujące na PlusForum (Regulamin):
zajrzyj jeszcze do tematów:
- Telefon kupiony w plusie a gwarancja (link podała we wcześniejszym poście pepcia2).
- Gwarancja telefonu
Zasady obowiązujące na PlusForum (Regulamin):
Jak wynika z treści mojej wypowiedzi temat był już poruszany na FORUM.11. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec