brak paragonu a gwarancja

[NarQu]

Witam !

Mam taki problem. Otóż kupiłem na allegro telefon Xperia NEO V z gwarancją. Oczywiście po przyjściu paczki karta gwarancyjna była w środku. Problem jest w tym, że w karcie gwarancyjnej jest pieczątka autoryzowanego przedstawiciela plus w nowym sączu, wypełniony numer seryjny telefonu (IMEI) ale brak jakiegoś paragonu, czy dowodu zakupu.

Czy mogę się ubiegać o paragon/kopię umowy w salonie plusa lub czy w przypadku popsucia się telefonu wystarczy taka karta gwarancyjna wraz z pieczątką ? Chciałbym telefon sprzedać, a wiadomo że bez gwarancji nikt nie kupi i chciałbym to jakoś załatwić jeśli nie wystarczy ta pieczątka.

Pozdrawiam

[pepcia2]

W razie oddania na gwarancję musi być faktura i karta gwarancyjna.
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ury#p75998
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ury#p43041

[NarQu]

Ale czy ja sam mogę pójść do plusa i oni mi tą kopię umowy na podstawie karty gwarancyjnej wydadzą ?

[pepcia2]

Nie wiem, bo to nie Ty brałeś umowę.
Zawsze możesz zapytać.

[karolajjnn]

Hej, mam na imię Karolina. Wczoraj zauważyłam, że mój telefon [nigdy nie był nigdzie naprawiany] robi czasem nieostre zdjęcia. Dziś natomiast nie zrobi żadnego ostrego zdjęcia i filmiku wszystko nieostre, nawet nie potrafi ustawić ostrości i znaczek zamiast zielonego [ostry] pokazuje czerwony [nieostrość]. Denerwuje mnie to ponieważ bardzo dużo korzystam z aparatu. Telefon włączałam, wyłączałam i nic... przez cały dzień się nic nie zmienia. Jedynie co mam to kartę gwarancyjną z pieczątką jakiegoś salonu Plusa od grudnia zeszłego roku. Jak myślicie wysyłać na gwarancję? Czy to, że mam tylko tę kartę gwarancyjną jest ok, a jeśli tak to co, mam podejść do jakiegokolwiek salonu Plusa i oddać swój telefon?
Jestem zielona w tych sprawach, bo jestem u innego operatora.

[pepcia2]

Musi być karta gwarancyjna i dowód zakupu. Gwarancja ważna jest 2 lata.

[sl@w_es]

@ „karolajjnn”,

zajrzyj jeszcze do tematów:

- Telefon kupiony w plusie a gwarancja (link podała we wcześniejszym poście pepcia2).
- Gwarancja telefonu

Zasady obowiązujące na PlusForum (Regulamin):

11. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.

Jak wynika z treści mojej wypowiedzi temat był już poruszany na FORUM.