brak zapewnienia sprzetu zastępczego a abonament leci

[lukas-ek]

Witam
Mam pytanie czy jeżeli salon Plusa nie zapewnił mi sprzęt zastępczy mowa o modemie do internetu Radiowego Axesstell 410LR ,a modem został oddany do salonu w celu naprawy 02.11.13 (do tej pory nie wrócił) czy mogę się ubiegać o obniżenie kosztów abonamentowych z tego powodu ? Z tego co pamietam był to pakiet 114 zł za 30gb .
Z góry dziękuje
Pozdrawiam

[JohnyTwice]

Możesz napisać reklamację po zakończeniu procesu serwisowego, koniecznie dołącz kopie kwitów z serwisu. Zapewnienie sprzętu zastępczego to jedynie grzeczność operatora, a raczej właściciela punktu sprzedaży, tak naprawdę nie ma takiego obowiązku..