Oddanie telefonu na gwarancję
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 2 sty 2014, o 20:51
Oddanie telefonu na gwarancję
Witam. Dziś oddałem swój telefon na gwarancję w punkcie plusa i mam jedno pytanie, czy przy oddaniu telefonu na gwarancję pracownik tego punktu powinien zabrać fakturę VAT (Oryginał) ? Formularz naprawy dostałem.
Re: Oddanie telefonu na gwarancję
Tak jak odpowiedziałem Ci wcześniej potrzebna jest karta gwarancyjna (zawierająca numer IMEI aparatu, datę sprzedaży, pieczątkę punktu sprzedaży oraz podpis) i dowód zakupu - w Twoim przypadku jest to faktura.
Nie spotkałem się jeszcze z sytuacją, aby była ona potrzebna tylko do wglądu w punkcie/salonie Plusa, bo to nie Plus naprawia telefony. Karta gwarancyjna jak i dowód zakupu wraz z uszkodzonym sprzętem docierają do serwisu, a po naprawie są zwracane.
W formularzu naprawy powinieneś mieć wyszczególnione co zostało przekazane/przyjęte wraz z telefonem. Jeśli pracownik punktu czy salonu tego nie dopełnił... nie dokończę tego zdania z oczywistych względów.
Nie spotkałem się jeszcze z sytuacją, aby była ona potrzebna tylko do wglądu w punkcie/salonie Plusa, bo to nie Plus naprawia telefony. Karta gwarancyjna jak i dowód zakupu wraz z uszkodzonym sprzętem docierają do serwisu, a po naprawie są zwracane.
W formularzu naprawy powinieneś mieć wyszczególnione co zostało przekazane/przyjęte wraz z telefonem. Jeśli pracownik punktu czy salonu tego nie dopełnił... nie dokończę tego zdania z oczywistych względów.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Oddanie telefonu na gwarancję
Dziękuje za pomoc.