Teraz jest 20 sie 2017, o 14:21

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

4 naprawa - wymiana telefonu?

Napraw serwisowych w Plusie, procedury, uwagi dotyczące serwisów....
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

vgoha

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 14 sie 2012, o 13:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: MixPlus
  • Model telefonu: LG Swift L7II

Re: 4 naprawa - wymiana telefonu?

Post19 sie 2012, o 07:51

W piątek odebrałam telefon z naprawy i po godzinie znów się zepsuł, hm.
W sobotę (wczoraj) poszłam do punktu Plusa z jedną myślą w głowie i jednym zdaniem w ustach - "Żądam nowego telefonu". Bardzo miły Pan pracownik Plusa pomógł mi napisać pismo o wymianę i w poniedziałek powinnam już coś wiedzieć.
Wznoszę modły do niebios!
Offline
Avatar użytkownika

krzysztofik46

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 9 maja 2013, o 16:52
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Omg
  • Model telefonu: mini 2

Kolejna naprawa

Post23 lut 2014, o 14:24

Witam, jakiś czas temu mój telefon był oddawany do serwisu na gwarancji, ponieważ "zepsuło" się oprogramowanie, kilka dni temu znów to samo (siadło oprogramowanie), czy w tej sytuacji, gdy wada wystąpiła po raz drugi będzie znowu odsyłanie do serwisu, czy dostane już inny (nowy) telefon?
Offline
Avatar użytkownika

lukas19451

Prawie PlusManiak

  • Posty: 45
  • Dołączył(a): 7 wrz 2014, o 18:19
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Naprawa/rekojmia

Post11 kwi 2017, o 05:25

Witam
Zakupiony telefon(m4 aqua) w abonamencie w Plus został oddany właśnie na 3 lub 4 naprawę i dołączone zostało pismo reklamacji z tytułu rękojmi. Sprzedawca zabrał pismo oraz telefon z gwarancją i odesłał go de serwisu. Serwis odmawia bezpłatnej naprawy z powodu pęknięcia ramki telefonu, w ten sposób stracił niby wodoszczelność, a telefon nie został zalany i wody nie widział . Co mogę teraz zrobić i czy pismo o rękojme zostało dobrze rozpatrzene przez pracownika Plus? Dodam że pracownik nie wskazał tej wady na piśmie w opisie wysłanego telefonu.
Poprzednia strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Naprawy serwisowe



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości