Strona 2 z 2
Re: 4 naprawa - wymiana telefonu?
: 19 sie 2012, o 08:51
autor: vgoha
W piątek odebrałam telefon z naprawy i po godzinie znów się zepsuł, hm.
W sobotę (wczoraj) poszłam do punktu Plusa z jedną myślą w głowie i jednym zdaniem w ustach - "Żądam nowego telefonu". Bardzo miły Pan pracownik Plusa pomógł mi napisać pismo o wymianę i w poniedziałek powinnam już coś wiedzieć.
Wznoszę modły do niebios!
Kolejna naprawa
: 23 lut 2014, o 15:24
autor: krzysztofik46
Witam, jakiś czas temu mój telefon był oddawany do serwisu na gwarancji, ponieważ "zepsuło" się oprogramowanie, kilka dni temu znów to samo (siadło oprogramowanie), czy w tej sytuacji, gdy wada wystąpiła po raz drugi będzie znowu odsyłanie do serwisu, czy dostane już inny (nowy) telefon?
Naprawa/rekojmia
: 11 kwie 2017, o 06:25
autor: lukas19451
Witam
Zakupiony telefon(m4 aqua) w abonamencie w Plus został oddany właśnie na 3 lub 4 naprawę i dołączone zostało pismo reklamacji z tytułu rękojmi. Sprzedawca zabrał pismo oraz telefon z gwarancją i odesłał go de serwisu. Serwis odmawia bezpłatnej naprawy z powodu pęknięcia ramki telefonu, w ten sposób stracił niby wodoszczelność, a telefon nie został zalany i wody nie widział . Co mogę teraz zrobić i czy pismo o rękojme zostało dobrze rozpatrzene przez pracownika Plus? Dodam że pracownik nie wskazał tej wady na piśmie w opisie wysłanego telefonu.