Nokia 5800- Gwarancja

Napraw serwisowych w Plusie, procedury, uwagi dotyczące serwisów....
osorio89
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 gru 2010, o 17:08

Nokia 5800- Gwarancja

Post autor: osorio89 »

[ad]Witam.
Jakiś czas temu zepsuła mi się moja Nokia.Postanowiłem oddać ją do serwisu.Po czasie odebrałem telefonik.Kilka dni później znów trzeba było go oddać do naprawy i wtedy nagle ktoś powiedział mi że jeżeli mój telefon 3 razy wyląduje w naprawie to muszą dać mi jakiś nowy w zamian, za ten do końca trwania umowy.
Czy to prawda?!

Pozdrawiam i dziękuje z góry za odpowiedzi.[/ad]
Awatar użytkownika
rafal2119
Szalony PlusManiak
Posty: 615
Rejestracja: 8 kwie 2010, o 12:40
Lokalizacja: Gdzieś na Kaszubach:)

Re: Nokia 5800- Gwarancja

Post autor: rafal2119 »

Według nowej gwarancji Nokii nie ma możliwości otrzymania nowego telefonu po trzech tych samych naprawach.
To było kilka lat temu.
A spróbuj oddać telefon nie na gwarancję a na niezgodność z umową/rękojmie. Po pierwszej wizycie z tego tytułu będzie naprawa telefonu, ale jak za drugim razem pojedzie do serwisu z tą samą usterką i z tego samego tytułu to musisz otrzymać nowy telefon.
Obrazek
Obrazek
Obrazek
osorio89
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 gru 2010, o 17:08

Re: Nokia 5800- Gwarancja

Post autor: osorio89 »

Znaczy sie ze jak ? :P nie rozumiem co to "niezgodność z umową/rękojmie"
Awatar użytkownika
femmemechante
PlusManiak
Posty: 68
Rejestracja: 4 wrz 2010, o 00:42
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nokia 5800- Gwarancja

Post autor: femmemechante »

jeżeli masz Taniorozmowną to rękojmia i obejmuje ona tylko rok czasu od zakupienia telefonu. Rękojmia – odpowiedzialność sprzedającego względem kupującego za wady fizyczne oraz prawne sprzedawanej rzeczy.
osorio89
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 gru 2010, o 17:08

Re: Nokia 5800- Gwarancja

Post autor: osorio89 »

Ale kiszka... Tylko rok?! no to jestem daleko na pustyni bo 2-letnia umowa kończy sie we wrześniu 2011....
Jeżeli dobrze rozumiem okres o którym mowa kończyłby mi się we Wrześniu 2010.
Umowa została podpisana Wrzesien 2009.
kowcio
Szalony PlusManiak
Posty: 1571
Rejestracja: 19 wrz 2009, o 21:15
Kontakt:

Re: Nokia 5800- Gwarancja

Post autor: kowcio »

Teraz Nokia już nie daje nowego telefonu po 3 naprawach- ze względu na to, że w ten sposób bardzo dużo wydali nowych modeli E52 na wymianie, a wolą wymieniać wadliwe płyty glówne.

Radzę Ci reklamować do skutku aż naprawią... Albo pozbyć się tej Nokii i kupic jakiegoś Ssamsunga czy LG :-)
ODPOWIEDZ