Teraz jest 22 sty 2017, o 00:31

Kończy Ci się umowa w Orange, Play, T-mobile? Chcesz otrzymać 6 abonamentów gratis?
Zostaw Kontakt




Serwis z tytułu gwarancji

Napraw serwisowych w Plusie, procedury, uwagi dotyczące serwisów....
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3311
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 248 razy
  • Moja taryfa: PNKbezLim PNK SuperK
  • Model telefonu: Nokia 6303 Classic, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Problem z Samsung Galaxy Ace 4 LTE

Post16 sty 2016, o 15:00

Schowaj gwarancję do szuflady i oddaj telefon na naprawę z tytułu rękojmi - w tym przypadku, nie wdając się w szczegóły to sprzedawca będzie musiał walczyć z gwarantem.
Jeśli sprzedający będzie stwarzał jakieś problemy z przyjęciem sprzętu z tytułu rękojmi nie daj się zbyć i poproś o podanie powodu odmowy przyjęcia sprzętu na piśmie. Rękojmia wynika z ustawy i sprzedający nie ma prawa nie przyjąć wadliwego towaru.
W przypadku problemów musisz być przygotowana na wizytę u Rzecznika praw konsumenta; jak walczyć o swoje to na całego i przede wszystkim nie bać się, bo nie ma czego.

Za ten post autor sl@w_es otrzymał podziękowanie od
emilia(16 sty 2016, o 16:31)
Offline

kosa1127

Szalony PlusManiak

  • Posty: 602
  • Dołączył(a): 17 cze 2009, o 14:15
  • Lokalizacja: PlusForum.pl
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Demo, RP SMF
  • Model telefonu: Samsung F250, Sony Xperia T3

Re: Oddanie telefonu na gwarancję

Post23 lut 2016, o 17:19

kemot456 napisał(a):Witam.

Oddałem telefon LG G2 w salonie Plusa w Staszowie w środę 07.01 dostałem papiery od Regenersis w stolicy, a na ich stronie nie ma informacji, że serwisują LG.
Czy jednak tam został wysłany? Jaki jest czas trwania naprawy i czy status napraw będzie widoczny na stronie serwisu?

LG = LG Electronics (Mława), a nie Regenersis. Sprzedawca źle wysłał telefon.
Obrazek
Do wszystkich taniej, a do Play drożej...absurdalnie proste.
Offline
Avatar użytkownika

Ciapkowa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 15:28
  • Lokalizacja: Podkarpacie
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix7
  • Model telefonu: LG F60

Naprawa telefonu z tytułu gwarancji, opłaty

Post20 kwi 2016, o 18:38

Witam,
chciałabym oddać telefon na gwarancję, jednak mam jedynie umowę, czy bez papierka z gwarancją jest możliwość oddania telefonu do naprawy?
Czy wymiana wejścia na słuchawki, oprogramowania, albo czegoś w tym stylu (aplikacje sekundę po włączeniu same się wyłączają, jedyne co mogę robić na telefonie to pisać sms, nawet próbując zadzwonić wszystko się samo wyłącza, oraz telefon się zawiesza przy wyłączaniu/włączaniu i włączanie trwa +/- 10/20 minut) obejmuje gwarancja?

Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

lodyga

Szalony PlusManiak

  • Posty: 1472
  • Dołączył(a): 9 maja 2009, o 18:49
  • Lokalizacja: Legnica
  • Podziękował : 67 razy
    Otrzymał podziękowań: 45 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Huawei P8 Lite

Re: Naprawa telefonu z tytułu gwarancji, opłaty

Post25 kwi 2016, o 12:48

Karta gwarancyjna musi być, zawsze pytają w salonie przy oddawaniu telefonu o fakturę/paragon i kartę gwarancyjną.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Offline
Avatar użytkownika

gość_11

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 22 sie 2016, o 18:08
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: abonament
  • Model telefonu: LG F70

Re: Serwis z tytułu gwarancji

Post22 sie 2016, o 20:32

Witam,

Czy jeżeli posiadam dowód zakupy czyli fakturę oraz umowę zawartą z Plusem a nie mam karty gwarancyjnej to mogą mi odmówić w salonie oddania telefonu na gwarancję???
Offline
Avatar użytkownika

Misiex11

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 23 wrz 2016, o 20:43
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Pytanie o naprawę serwisową

Post23 wrz 2016, o 20:47

Witam,
w środę oddałem telefon do salonu Plus w woj. lubelskim na gwarancję i mam małą zagwozdkę, skąd będę wiedział, że mój telefon dotarł do serwisu Huawei we Wrocławiu i tak jak by może ktoś wiedział ile trwa sam transport do nich z woj. lubelskiego?
Poprzednia strona

Powrót do Naprawy serwisowe



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości