Przeniesienie numeru do Plusa

[Ewa_Plus]

jorgo,
-zgadza się, umowy 4, 5, 6 - dostaniesz rabat 10 zł.
Dodam tylko że jest jeden warunek do spełnienia odnośnie wysokości abonamentu na tych umowach (4, 5, 6).
Powinien wynosić minimum:
- 39,90 zł w ofertach tylko SIM lub ze sprzętem na raty
- 59,90 zł w ofertach ze sprzętem.

Jest to kwota abonamentu już po zniżce za e-fakturę. Dokładając rabat za smartDOM będzie jeszcze 10 zł mniej.


inga603,
- sprawę jeszcze wyjaśniamy.

[zibi03]

zibi03,
- wysłałam interwencję w Twojej sprawie. Dzisiaj jeszcze powinieneś otrzymać powiadomienie SMS.

Nadal żadnej informacji.

[inga603]

Dziekuje , mam nadzieje ze skonczy mi sie juz w poniedziałek utrzymywanie dwóch nr ....

[Magda_Plus]

inga603 sprawdź swoją pocztę.

[Ewa_Plus]

zibi03,
- przepraszam za kłopot. Ponowiłam interwencję.

[inga603]

Tak to samo mowili mi w bok jak dzwonilam, mowilam panom z mojego pkt o tym numerze wniosku podobno zmienili we wtorek tydz temu dokladnie "wniosek z nr 02" tak im przekazalam bo tak powiedzieli mi w bok

[Magda_Plus]

inga603 wyjaśnienie przesłałam we wczorajszym mailu.

[skydisc]

Witam
Chciałbym przenieść numer firmowy do Plus z T-Mobile.
Moje pytanie jest następujące.
Otóż mam wybraną taryfę oraz Iphone 6 Plus 64GB LTE i pytanie.
Czy telefon ma założonego Simlocka?
Oraz czy soft jest brandowany czy czysty.

Proszę o informację.

[Ewa_Plus]

Witaj skydisc,
- ten telefon jest nie brandowany i bez SIM lock'a

[Sati_3]

Witam,

w piątek 03.07. podpisałam zlecenie przeniesienia numeru z T-mobile (karta - przypisana do mnie) do Plusa na abonament. Wszystko miało trwać 1-2 robocze. Do tej pory mam starego operatora, nie otrzymałam też żadnych powiadomień ze strony T-mobile czy Plusa o braku możliwości przeniesienia. Czy muszę ponownie udać się do salonu Plusa i rozpoczynać procedurę od początku? Jak długo to może jeszcze potrwać?

Z góry dziękuję za odpowiedź

[Ewa_Plus]

Witaj Sati_3,
- czy masz może u nas aktywny numer tymczasowy, czy też robiłaś przeniesienie bez numeru tymczasowego?

[Sati_3]

Nie mam numeru tymczasowego. Wydawało się to zbędne.

[Ewa_Plus]

Sati_3,
- w takim razie warto byłoby sprawdzić, jaki jest powód wstrzymania (czy to niezgodność danych, nie właściwy tryb kontaktu, czy inny). Można to zrobić w salonie albo kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta.

[1986rybka]

Witam,

chciałabym się dowiedzieć kiedy mogę spodziewać się przeniesienia mojego nr do Plusa.
Umowa w Play skończyła się w dniu wczorajszym (09.07). Umowa dot przeniesienia została zawarta ok 1,5 miesiąca wcześniej. Dostałam nr tymczasowy: xxx xxx xxx, który niestety w dniu dzisiejszym nie zmienił się na mój 'stary nr'.

Z góry dziękuję za pomoc :)

[Magda_Plus]

1986rybka zgodnie z Regulaminem Forum nie podajemy w postach numeru telefonu.
W celu uzyskania informacji na temat terminu zmiany numeru tymczasowego na przenoszony proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta możesz również przesłać zapytanie przez kanał autoryzowany.