problem z wysylaniem sms

[veins]

Witam.
Od jakiegoś tygodnia nie mogę wysyłać wiadomości SMS.
Zaczęło się od SMSów typu PREMIUM, a po jakimś czasie już nie mogłem wysyłać "zwykłych", nawet pod 2601...
Problem został zgłoszony 23.08 (NIedziela), po aktywacji NOWEJ karty, ponieważ problem nie zniknął po tej "operacji".
Nr. zgłoszenia: C00000001159138
Problem występuje również na zupełnie nowym telefonie, prosto z Waszego salonu (przedłużenie umowy).
Nr. Centrum SMS zgodny itd itp.
Problem dotyczy wyłącznie wysyłania wiadomości SMS. Mogę je bez problemu odbierać. Połączenia głosowe również działają prawidłowo. Paradoksalnie, nie mam tez problemu z wysyłaniem wiadomości MMS...
Pozdrawiam.

[Krzysiek_Plus]

Nr. zgłoszenia: C00000001159138

Sprawa jest jeszcze w toku, postaram się przyspieszyć rozwiązanie problemu.

[veins]

Witam.
Chciałbym zapytać o postępy w mojej sprawie?
Pozdrawiam!

[Joanna_Plus]

Witaj veins,

sprawa jest jeszcze w trakcie analizy przez techników.

[veins]

Wszystko wróciło do normy, dziękuję za pomoc. :)

[matip50]

Postaram się zwięźle opisać występujący problem. Od wczoraj nie mogę wysyłać smsów. Mogę dzwonić, korzystać z internetu, odbierać wiadomości sms, ale nie mogę ich wysyłać. Numer centrum sms jest poprawny. Te same problemy występują po włożeniu karty do innego telefonu. W punkcie Plusa nie wiedzieli co z tym zrobić. Biuro obsługi klienta niby skierowało sprawę do działu technicznego ale jak na razie czekam za odpowiedzią. Zaznaczę że karta była 'resetowana' blokowana na jakiś czas przez konsultanta ale problem pozostał.

[Magda_Plus]

matip50 jaki jest numer zgłoszenia technicznego?

[matip50]

Konsultant nie podał mi numeru zgłoszenia technicznego. Jak mogę go ewentualnie sprawdzić?

[Ewa_Plus]

matip50 ,
- podeślij mi w takim razie numer swojego telefonu przez ten formularz.

[matip50]

Problem został rozwiązany. Na moją prośbę konsultant zablokował smsy premium. I przypadkowo wszystkie wiadomości wychodzące. Dzisiaj po rozmowie z konsultantem i wytłumaczeniu całej sytuacji zauważył ten problem i odblokował zwykłe wiadomości wychodzące.

[Magda_Plus]

matip50 cieszymy się bardzo, że problem został rozwiązany.

[anettp24]

Witam, od jakiegoś miesiąca mam problem z wysyłaniem sms w Holandii. Mogę wykonwywac jak i odbierać połączenia, wiadomosci rowniez moge odbierac jednak nie moge ich wysylac. Prosze o pomoc.

[Magda_Plus]

anettp24 czy masz wprowadzoną konfigurację do SMS-ów do swojego telefonu?
Czy w Polsce wysyłanie SMS-ów działało prawidłowo?
Jaki komunikat teraz się pojawia, kiedy próbujesz wysłać wiadomość tekstową?

[matthias24]

Podczas wysłania smsów na niektóre numery mam smsa zwrotengo "numer na który wysłałes SMSa jest nieprawidłowy. Sprawdz numer i spróbuj ponownie"

[Basia_Plus]

matthias24,

Podczas wysłania smsów na niektóre numery mam smsa zwrotengo "numer na który wysłałes SMSa jest nieprawidłowy.

z jakiego numeru te wiadomości przychodzą?