Przejście na abonament z mixplusa

[Basia_Plus]

strzalka78,

w zdalnych kanałach sprzedaży dopuszczalne jest połączenie dwóch ofert Plus Abonament gdzie jedna z nich jest umową Uprawniającą.

nowa umowa ale tam nic nie ma o tym że mam płacić 35zł, tylko 70zł.

Rabaty przyznawane są najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego, zgodnie z regulaminem Programu smartDOM http://www.plus.pl/documents/16/35fdfaf ... 12016.pdfo ile umowa zostaje podpisana w dedykowanej promocji.

[strzalka78]

Basia_plus. To znaczy że ten rabat będzie mi naliczany od 2 faktury. Ztego regulaminu ciężko jest to wywnioskować.

[Basia_Plus]

strzalka78,

jeżeli umowa zostala podpisana w dedykowanej promocji, to zgodnie z Regulaminem Programu smartDOM3,( paragraf 3, punkt 4)
a. w przypadku Nowych Umów I oraz Nowych Umów II Plus Abonament/Plus Internet/TV/Internet w CP Rabat/Upust promocyjny/Upust promocyjny/Benefit zostanie przyznany najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego następującego po dniu zawarcia Umowy; w przypadku Aneksu najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego po uruchomieniu nowych warunków z Aneksu;

[strzalka78]

Witam zrobiłem konwertację z mix na abonament. Kiedy należy spodziewać się przejścia,dostałem tylko sms a że pakiety sms zostałe wyłączone i dostałem hasło do plus online na które nie mogę się zalogować. strzalka78

[Magda_Plus]

strzalka78 próbowałeś zalogować się do Plus online?

[strzalka78]

Póbowałem i nie dało się .kilka razy i nic.

[Magda_Plus]

strzalka78 wygląda na to, że już zostałeś przeniesiony do opcji abonamentowej. Możesz sprawdzić jeszcze, czy dla Twojego numeru działają kody jak w Mixie.
Jaki komunikat pojawia się kiedy próbujesz zalogować się do Plus online?

[strzalka78]

Kody już nie działają, a w plus online pisze że podane dane są nieprawidłowe.

[Magda_Plus]

W takim razie pewne jest to, że numer został przeniesiony do opcji abonamentowej. Rozumiem, że dostałeś 5 cyfrowe hasło do logowania się do Plus online? Czy przy pierwszym logowaniu się do Plus online nastąpiła prośba ze strony aplikacji o zmianę hasła?

[strzalka78]

Tak dostałem 5 cyfrowe hasło. Ale nie mogłem się wogóle zalogować.

[Ewa_Plus]

strzalka78,
- jeśli hasło zostało przepisane prawidłowo, to nie powinno tak się dziać. W razie czego konsultant Działu Obsługi Klienta może Ci wygenerować nowe hasło do logowania w Plus online. Tutaj znajdziesz dane kontaktowe.

[Migotka8923]

Witam a jest mozliwosc przejscia z mixa na abonament jezeli zostalo do konca umowy 6doladowan?

Wysłane z mojego GT-S7582 przy użyciu Tapatalka

[Magda_Plus]

Migotka8923 możesz skorzystać z oferty konwersji w trakcie obowiązującej Cię umowy Mix do opcji abonamentowej.
W tym celu zapraszam Cię do odwiedzenia najbliższego punktu sprzedaży Plusa. Możesz również pozostawić swoje dane kontaktowe klikając w baner znajdujący się na stronie WWW.

[Migotka8923]

A jeszcze mam jedno pytanie. Jeszcze istnieje promocja darmowego abonamentu przez pol roku?

Wysłane z mojego GT-S7582 przy użyciu Tapatalka

[Basia_Plus]

Migotka8923,

Jeszcze istnieje promocja darmowego abonamentu przez pol roku?

tak, jeżeli przenosisz numer od innego operatora z usługi abonamentowej lub MIX, w przypadku, gdy zamówienie jest realizowane poprzez WWW.