Brak LTE

[Ewa_Plus]

krupniok200,
- podaj proszę, jaki konkretnie masz ustawiony APN w swoim telefonie, albo zrób zrzut ekranu i nam tu załącz.

[napinaczmichal]

Dzieje się tak bez względu na porę dnia, karta sprawdzana jeszcze w Huawei p9 lite i to samo.

[Basia_Plus]

napinaczmichal,

dziękuję za informację. Sprawdź pocztę.

[krupniok200]

Oto APNy, tak jak mówię łączy się na 2sek a potem spada do 3g. Dziś nawet wydarzyło się że nie połączył się z lte i z automatu i do 3g się zalogował

[Ewa_Plus]

na telefonie xiaomi redmi note 3 pro (wersja chińska, nie obsługująca LTE 800MHz, co nie powinno przeszkadzać, gdyż plus nie nadaje na tym paśmie)

Plus nadaje na tym paśmie. Możesz napisać o jaką lokalizację chodzi? Być może w tym miejscu akurat nie mamy innego pasma.

[krupniok200]

Katowice, z tego co widziałem na stronie BTsearch.pl (dane wyciągnięte z UKE) nadajecie tylko tam na pasmach 2100 i 1800.

[Krzysiek_Plus]

krupniok200, na terenie Katowic jest również dostępne LTE800, proszę podaj dokładniejszą lokalizacje (ulice/numer budynku lub współrzędne).

[krupniok200]

Chodzi dokładnie o ulicę sokolską i strzelców bytomskich, testy były robione w ścisłym centrum miasta.

[Krzysiek_Plus]

krupniok200, LTE 800/1800 jest dostępne w obu lokalizacjach, a więc nie powinno być problemu z uzyskaniem połączenia w tej technologii.

Oto APNy, tak jak mówię łączy się na 2sek a potem spada do 3g

Konfiguracja prawidłowa.

Dla porównania te 2 karty z plusa była wsadzane do lumii 640xl lte i lte działał z buta.

Potwierdza to że usługa na karacie (rozumiem ze jest to karta która standardowo jest w Xaomi?) jest aktywna, a więc nie jest to również problem po stronie sieci.

Czy na testowanej karcie jest obecnie dostępny pakiet internetowy i czy został już wykorzystany (w takim przypadku dostęp do LTE jest blokowany)? W innym wypadku obawiam się, że pozostaje już tylko błąd w oprogramowaniu telefonu.

[krupniok200]

Czy na testowanej karcie jest obecnie dostępny pakiet internetowy i czy został już wykorzystany (w takim przypadku dostęp do LTE jest blokowany)? W innym wypadku obawiam się, że pozostaje już tylko błąd w oprogramowaniu telefonu.

Pakiet internetowy jest zesparowany z abonamentem i na 100% nie jest wykorzystany. Wczoraj zrobiliśmy eksperyment w postaci zmiany nazwy APN z "Plus Internet" na "Internet", telefon złapał zasięg LTE, lecz transmisja danych nie uruchamiała się.

[Krzysiek_Plus]

Wczoraj zrobiliśmy eksperyment w postaci zmiany nazwy APN z "Plus Internet" na "Internet", telefon złapał zasięg LTE,

Nazwa nie ma żadnego wpływu na działanie konfiguracji (w tym polu można wprowadzić dowolne słowo). Działanie internetu i LTE jest głównie zależne od pola APN, w którym powinno być wpisane słowo plus.

[Ediczorek]

Witam. Wymieniłem dzisiaj kartę sim na nową i nie działa mi LTE. W ustawieniach wszystko jest zrobione według instrukcji.
Posiadam Samsunga J3 2016.

[Ewa_Plus]

Ediczorek,
- jaki dokładnie APN masz wpisany w ustawieniach? Czy możesz sprawdzić jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?

[Ediczorek]

APN: Plus

niestety nie mam jak sprawdzić na innym

[Ewa_Plus]

Ediczorek,
- podeślij mi proszę numer telefonu, o który chodzi przez ten formularz.