Brak połączeń wychodzących.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

leonkennedy pisze:Pytanie tylko dlaczego pani w BOKu powiedziała mi że w skład abonamentu wchodzi też opłata za połączenia wychodzące?
- a nie chodziło czasem o to, że właśnie dlatego nie płacisz dodatkowo za połączenia, bo już to jest wliczone w abonament?
leonkennedy pisze:Drugie pytanie - na kiedy jest przewidziane zakończenie prac nad "awarią". W tą awarię nie chce mi się wierzyć skoro część osób ma już dostępne. Jutro mija dokładnie tydzień jak jestem bez telefonu.
- podeślij mi swój numer przez ten formularz, wyślę indywidualną interwencję. Nic nie obiecuję, ale być może coś uda się przyśpieszyć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

Numer wysłałem. Pani powiedziała że w pakiecie abonamentu są też połączenia przychodzące.
Za połączenia wychodzące nie płacę - bo ich nie mam.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

leonkennedy,
- przeloguj telefon (wył./wł.) i sprawdź, czy już działają połączania.
leonkennedy pisze:Pani powiedziała że w pakiecie abonamentu są też połączenia przychodzące.
- ja to rozumiem tak, że połączenia przychodzące są darmowe, bo wliczone są już w opłatę abonamentową ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

Dalej nic się nie dzieje.
Marci-sz
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 21 cze 2017, o 15:31

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Marci-sz »

U mnie nadal nic 5 dzien. Najbardziej przykre jest to że nikt o sprawie nie informuje pokrzywdzonych(zwykły SMS z informacja o przebiegu akcji) Chyba czas rzucić kąsek mediom lub konkurencji może oni wyjaśnią "globalną usterke". "Brawo Wy" wielki operatorze.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

leonkennedy,
- sprawdzaj co jakiś czas wyłączając i włączając telefon. Możliwe, że trochę trzeba będzie jeszcze poczekać.

Marci-sz ,
- sprawa cały czas jest w trakcie rozwiązywania. Wierzę, że wkrótce wszystko wróci do normy. Jak chcesz, to podeślij mi numer przez formularz, który podałam wyżej. Możliwe, że uda mi się przyśpieszyć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

U mnie zaczęło wszystko hulać. Mam nadzieję że nie będzie już ponownych problemów z połączeniami wychodzącymi:)
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

leonkennedy,
- to świetna wiadomość. :-)
Wierzę, że teraz już wszystko będzie działało jak trzeba :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marci-sz
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 21 cze 2017, o 15:31

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Marci-sz »

Czekam max do jutra i przekazuje sprawę ludziom zainteresowanym sprawą.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

Marci-sz,
- podeślij mi nr przez formularz.
leonkennedy'iemu już wszystko ruszyło, więc możliwe że i Tobie uda mi się pomóc.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marci-sz
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 21 cze 2017, o 15:31

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Marci-sz »

RUSZYŁO ! Brawo Ty!
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

Marci-sz,
- super! Bardzo się cieszę :-D
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
!z_a
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 22 cze 2017, o 18:31

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: !z_a »

Jak długo potrwa awaria? Od piątku (16.06) nie mogę wysyłać sms ani wykonywać połączeń. Już nie mam sił.ile czekać?? ?
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

A teraz w ogóle zasięgu nie mam. Gdzie normalnie. Zawsze by
Jergal
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 21 cze 2017, o 11:05

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Jergal »

u mnie ruszyło.

się człowiek cieszy jak dziecko na pierwszy śnieg

pozdrawiam i powodzenia.
ODPOWIEDZ