Problem ze zrywaniem rozmów, fatalna jakość

[bozmek]

Chodzi mi o internet z iplusa a co chodzi o rozmowy to jest tez tragedia za każdym razem musi być rozmowa zerwana posiadam 2 tel jeden na abonament drugi na mix i internet z iplus ale powiem szczerze przestaje byc zadowolony z sieci plus
Miałem też takie zgłoszenie C00000001151846 i nawet nikt nie raczył mi na niego odpowiedzieć

[Magda_Plus]

bozmek podaj numer dedykowany internetowi mobilnemu oraz numer abonamentowy głosowy, z którymi masz problemy przez ten formularz.

[bozmek]

poszło na maila

[Ewa_Plus]

bozmek,
- wiadomość od Ciebie do nas nie wpłynęła Możesz wysłać jeszcze raz?
Żeby użyć formularza podanego przez Magdę, musisz być zalogowany do Forum.

[bozmek]

Byłem niestety taki mam zasie że nie poszło

[SACZI]

Bozmek w Krościeknu w jednej lokalizacji są nadajniki Plusa, TM i Orange:
Z tym, że Plus ma GSM900 i UMTS2100, a TM/O (czyli networks!) oprócz GSM mają UMTS900.
Na Twoim miejscu bym już zaczynał testować TMobile lub Orange!
Innego wyboru nie masz, bo Play działa a roamingu Plusa i TM.

Dlaczego TM?
UMTS2100 to lepsza "przenikalność" sygnału, 900 to zasięg.
Z Krościenka do Ciebie jest około 2,5km, a wiesz doskonale, że teren górzysty, więc sygnał jest tłumiony.
Podaje Ci linka do strony BTS Search, gdzie znajdziesz lokalizacje nadajników wszystkich operatorów z opisem technologii w jakiej działają.

[bozmek]

No mam do nadajnika jakieś 3.5-4km tytm bardziej ze jest ustawiony w dole,ale po postawieniu podłączeniu był zasięg super prawie cały czas full potem go skręcili bo ponoć siec ua skręcili tak teraz by zadzwonić muszę latać po polu bo w domu to bym miał zasięg do rozmowy to masakra. W sieci plus jestem już jakieś 11 lat ale trzeba bd się zawijać tak jak piszesz

[SACZI]

Szanowny Plusie, kolejna porcja zażaleń ...
Dzisiaj o godzinie ~9:00 dzwoniłem na stacjonarny numer +32 357 XXX i ... rozmówca co chwile mi mówił, że mnie nie słyszy!
Telefon już w 2G przełączyłem, rozmwiam TYLKO na zewnątrz zabudowań, przyzwyczajony problemami w bydynkach.
Siła sygnału w miejscu połączenia od -51 dBm do około -65dBm, czyli nadajniki grzeją pełną mocą (screeny poniżej)!
No jak już mi odpiszecie na reklamacje, że ze strony Plusa usługa była świadczna poprawnie, to wysyłam wypowiedzenie ...


edit
Kurde, do ideału rzeczywiście brakuje to stabilne 3G!
Speed test pokazuje mi 23/10 MB/s w LTE i -83dBm.

[Magda_Plus]

bozmek dziękuję za wiadomość. Sprawa została przekazana.

SACZI proszę Cię o cierpliwość. Sprawa jest w toku.

[bozmek]

Witam dzieje się coś proszę spr gdy jestem w miejscu zamieszkania ile mam zerwanych rozmów z jednym numerem z którym prowadzę rozmowę.

[Magda_Plus]

Dziękuję za przekazanie informacji. Twoje zgłoszenie jest dalej rozpatrywane.

[Magda_Plus]

SACZI każdy z wymienionych przez Ciebie działów zajął się Twoją sprawą w ramach swoich kompetencji.
Podnoszone przez Ciebie kwestie dotyczą zgłoszenia technicznego. Zgodnie z tym co wcześniej pisałeś złożyłeś reklamację we wrześniu i uzyskałeś odpowiedź od Działu Reklamacji (DR).

Szanowni konsultanci, dzisiaj otrzymałem odpowiedź z Działu Reklamacji

Rozumiem, że ponowiłeś złożenie reklamacji. Z informacji jakie uzyskałam wygląda na to, ze utrzymano wcześniejszą decyzję DR w mocy.

Podałeś (na moją prośbę) numer zgłoszenia technicznego, które zostało przyjęte od Ciebie i przekazane do naszych techników. Ponowiłam prośbę o przyspieszenie jego rozpatrzenia.

Mam nadzieję, że problemy przestaną występować i będziesz mógł swobodnie korzystać z rozmów.

[SACZI]

Problem zdaje się rozwiązany.
Tydzień po telefonie z działu technicznego wszystko poprawnie pracuje.
Mam nadzieje na brak kontaktu z BOA do końca umowy.

Pozdrawiam

[Ewa_Plus]

SACZI,
- cieszę się, że wszystko już działa poprawnie :)

[bozmek]

U Ciebie Saczi lepiej a u mnie nic bez zmian nawet nikt nie raczył z działu technicznego się odezwać ze co jest poprawione lub ze się nie da. Rozmowy zrywa tak jak zrywało zasięg porażka.

EDIT:
Od 15 minut próbuje się dodzwonić i nie ma szans nie mam zasięgu dostałem tel ale po 36 sek rozłączyło i tyle taki to wspaniała siec