Aktywacja karty SIM - problem

Post autor: **Basia_Plus** » 21 paź 2016, o 12:22

Witaj krzysiekzg,

czy stara karta SIM jeszcze działa?

Post autor: **krzysiekzg** » 21 paź 2016, o 12:45

Witam, nie działa, bo jest zepsuta. 7 pazdziernika przy pierwszej wymianie to zgłaszałem i podpisywałem dokumenty o wymianie.

Post autor: **Basia_Plus** » 21 paź 2016, o 12:57

krzysiekzg
prześlij proszę poprzez ten formularz numer telefonu oraz numer starej i nowej karty SIM.

Post autor: **krzysiekzg** » 22 paź 2016, o 15:51

Basia_Plus pisze:krzysiekzg
prześlij proszę poprzez ten formularz numer telefonu oraz numer starej i nowej karty SIM.

Dziękuje za szybką pomoc, wizyta w punkcie, wiedzieli jak i co zrobić i karta aktywowana po 30 minutach.

Post autor: **Basia_Plus** » 24 paź 2016, o 10:27

krzysiekzg,

cieszę się, że mogłam pomóc.

Post autor: **użytkownik** » 24 paź 2016, o 11:25

Dzień dobry. W miniony piątek to jest 21 października przeszłam z mix-a na abonament, musiano mi wymienić kartę sim ponieważ do nowego telefonu jest potrzebna mikro sim, karta miała się aktywować w ciągu 2 godzin a do tej pory nie działa.W punkcie w którym podpisałam umowę nikt nie odbiera . Co mam robić?

Post autor: **Basia_Plus** » 24 paź 2016, o 11:43

Witaj użytkownik,

czy stara karta SIM jeszcze działa?

Post autor: **użytkownik** » 24 paź 2016, o 12:02

Tak stara karta nadal działa.

Post autor: **Basia_Plus** » 24 paź 2016, o 12:18

użytkownik,

prześlij proszę poprzez ten formularz numer telefonu oraz numer starej i nowej karty SIM.

Post autor: **użytkownik** » 25 paź 2016, o 12:19

Dzień dobry, chciałam się dowiedzieć cz y już coś wiadomo w mojej sprawie?

Post autor: **Basia_Plus** » 25 paź 2016, o 12:51

Witaj użytkownik,

Basia_Plus pisze:prześlij proszę poprzez ten formularz numer telefonu oraz numer starej i nowej karty SIM.

niestety żadna wiadomość do nas nie dotarła. Prześlij zgodnie z prośbą numer telefonu oraz numer starej i nowej karty SIM poprzez ten formularz.

Post autor: **użytkownik** » 25 paź 2016, o 13:40

wysłałam pani dane o które pani prosiła e-mailem

Post autor: **Basia_Plus** » 25 paź 2016, o 14:31

użytkownik,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.

Post autor: **zjawasg** » 27 paź 2016, o 10:35

Witam , po przedłożeniu umowy dostałem nowy telefon huawei P9 wraz z nową kartą nano sim . Z początku wszystko wydawało się być ok, wszędzie się dodzwoniłem , smsy i mms oraz internet szły bez problemu. Niestety zastanowił mnie fakt że nikt nie dzwoni anie nie przychodzą mi wiadomości, po sprawdzeniu z innych telefonów po wybraniu mojego numeru słychać komunikat że abonent jest niedostępny albo ze nie ma takiego numeru . Po zgłoszeniu od BOK zostałą ponownie aktywowana karta ale niestety nic to nie dało problem ciągle występuje.

Post autor: **Basia_Plus** » 27 paź 2016, o 10:59

Witaj zjawasg,

czy było wysyłane zgłoszenie do działu technicznego?

Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Re: Aktywacja karty SIM - problem