Aktywacja karty SIM - problem

[Joanna_Plus]

Jacek_023,

podano mi numer telefonu na jaki mogę dzwonić i zmienić decyzję tj. 222287773

To proszę skontaktuj się z powyższym numerem.

[Jacek_023]

już pisałem, że dodzwonienie się na ten numer graniczy z cudem! Proszę spróbować, może Pani się uda!
Reasumując nie uzyskam pomocy od Państwa?! Jak trzeba przedstawić ofertę klientowi to Państwo wydzwaniają 10 razy dziennie i wszystko jest możliwe, a jak już klient podpisze umowę to może sobie czekać! Dziękuję za pomoc!

[Joanna_Plus]

Jacek_023,

mnie udało się dodzwonić.
Prześlij proszę numer PESEL oraz numer kontaktowy przez ten formularz. Przekażę wówczas prośbę o kontakt.

[Jacek_023]

z tym dodzwonieniem się przez Panią to dobry żart! To tak jakbym Pani napisał, że mnie udało się dodzwonić do kolegi z pracy, który siedzi na przeciwko mnie :)))

[Krzysiek_Plus]

Jacek_023, 222287773 to numer kontaktowy do naszego partnera Telemarketingowego Geneo Call Center Sp. z o.o. z Tomaszowa Mazowieckiego, więc nie jest to numer związany bezpośrednio z siecią Plus.

[Spin]

Witam, wczoraj przyszedł do mnie telefon oraz karta sim kurierem. Niestety do dzisiaj karta nie została aktywowana więc chce zapytać ile trwa aktywacja karty?

[Krzysiek_Plus]

Spin

jeżeli przesyłka została dostarczona w dniu wczorajszym, to musimy poczekać na przekazanie dokumentów przez firmę kurierską. Zazwyczaj trwa to około 4 dni roboczych.

[Spin]

Dziękuje za odpowiedź, wszystko jasne :D

[dominika696]

Witam 16 dni temu podpisałam umowę abonamentową u kuriera poniewż telefon zamówiłam telefonicznie numer miał być aktywny po 10 dnich, dzisiaj mija już 16 i z telefonu w dalszym ciągu nie można wykonywac połączeń.

[Spin]

Witam dnia 17 czerwca odebrałem telefon i karte sim przesłaną kurierem, do dzisiaj karta sim nie jest aktywna mogę prosić o pomoc?

[Joanna_Plus]

Witaj dominika696,

rozumiem, że to miała być nowa aktywacja, nie konwersja? Za pośrednictwem jakiego kanału sprzedaży ta umowa była realizowana (sklep internetowy, BOK, infolinia handlowa, telemarketing)? Prześlij proszę swój numer PESEL przez ten formularz. Sprawdzimy to.

Witaj Spin,

prośba jak powyżej.

[robert57]

Witam,
W dniu 17.06.2014 r. podpisałem umowę na internet w pakiecie Internet POWER LTE 35 GB (umowa była realizowana przez sklep internetowy). Do chwili obecnej karta SIM jest nieaktywna. Kilkakrotnie kontaktowałem się z BOK w celu otrzymania informacji kiedy wreszcie będę mógł korzystać z internetu, niestety nikt nie był w stanie nic mi na ten temat powiedzieć (w umowie jest zapis, iż usługa powinna być uruchomiona w ciągu 7 dni). Internet jest mi niezbędny do pracy. Bardzo proszę o pomoc.

[marioomariooo]

Witam.
W dniu 23.06.2014r kurier przywiózł tablet i kartę sim, jednak jest ona nieaktywna. Próby dodzwonienia się na numer 222287773 są bezskuteczne. Kiedy moja karta zostanie aktywowana?

[Krzysiek_Plus]

robert57, proszę prześlij numer zamówienia i numer PESEL przez ten formularz.

marioomariooo, musimy poczekać na przekazanie dokumentów przez firmę kurierską. Zazwyczaj trwa to około 4 dni roboczych.

[robert57]

Dziękuję bardzo, ale właśnie przed chwilą uruchomiono mi usługę. Wszystko bardzo dobrze i szybko działa.
pozdrawiam