Kiedy mogę przedłużyć umowę?

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: Ewa_Plus »

AniaN,
- w sklepie internetowym oferta powinna pojawić się ok. 7 m-cy przed końcem kontraktu, czyli ok. 29.06.2015 r.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AniaN
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 10 cze 2015, o 14:35

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: AniaN »

Dziękuje za odpowiedź, myślałam że już mogę coś wybrać, bo telefon mi sie coś psuje, ale trudno muszę jeszcze troszkę poczekać ...
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: Magda_Plus »

AniaN mam nadzieję, że Twój telefon "wytrzyma" do końca czerwca. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AniaN
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 10 cze 2015, o 14:35

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: AniaN »

Ja też mam taką nadzieję :) Pozdrawiam
AniaN
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 10 cze 2015, o 14:35

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: AniaN »

Witam,
jednak w telefonie totalnie padł mi wyświetlacz :( nie uda się przyspieszyć tego przedłużenia ? Bo jak mam teraz jakiś telefon kupować w sklepie to totalnie mi się nie opłaca :( może podałabym jakieś dane i udałoby się coś przyspieszyć ... ?

Pozdrawiam AniaN
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj AniaN,

nic niestety nie mogę obiecać, ale prześlij mi proszę numer telefonu, którego dotyczy to przedłużenie umowy + ewentualny numer kontaktowy. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i weryfikację dostępności tej oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AniaN
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 10 cze 2015, o 14:35

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: AniaN »

numer którego dotyczy przedłużenie to 661 xxx xxx, także ten numer jest numerem kontaktowym, ponieważ znalazłam starą nokie w pracy, ale jest tez w złym stanie, bo bateria zbyt długo nie trzyma . Mam nadzieję że się uda coś wymyśleć :)
Pozdrawia m i czekam na odpowiedź
Ostatnio zmieniony 15 cze 2015, o 15:46 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: Joanna_Plus »

AniaN,

przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AniaN
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 10 cze 2015, o 14:35

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: AniaN »

Dziękuje bardzo za pomoc :) Mogę prosić aby jednak zadzwonili na inny numer ? Bo ta stara nokia jednak zawodzi :( wczoraj ktoś dzwonił od was, ale ten telefon nie miał zasięgu :( Proszę o przekazanie drugiego numeru do kontaktu i proszę jeśli to możliwe by dziś do mnie zadzwonili jeszcze raz. nr 502 xxx xxx

Pozdrawiam i dziękuje jeszcze raz
Ostatnio zmieniony 16 cze 2015, o 11:05 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: Joanna_Plus »

AniaN,

prośba przekazana.

Na forum nie zamieszczamy numerów telefonów i danych osobowych. W poprzednim moim poście, klikając w słowo prześlij, następuje przekierowanie do formularza. W przyszłości proszę o korzystanie z tej formy przekazywania nam dodatkowych informacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AniaN
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 10 cze 2015, o 14:35

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: AniaN »

Dziękuje bardzo za pomoc :) następnym razem będę pamiętać o przesłanie danych przez formularz :)

Pozdrawiam serdecznie
morty79
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 21 cze 2015, o 17:34

Przedłużenie umowy

Post autor: morty79 »

Witam mam pytanie ile wczesniejwcześniej mozna przedłużyć umowe na abonament
Ostatnio zmieniony 22 cze 2015, o 11:58 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
art
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 8 lis 2013, o 23:24
Lokalizacja: Podkarpacie/Mazowsze

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: art »

Jeśli się nie mylę, to już na 6 m-cy przed końcem obecnej umowy (oczywiście mówię o sytuacji, gdy masz abonament w Plusie). No chyba, że w obecnej umowie są jakieś dodatkowe zapisy. Ale możesz też wejść na stronę http://www.plus.pl/telefony/przedluz-umowe i zobaczyć ofertę dla Ciebie (po zalogowaniu swoim numerem), czy "porozmawiać" z wirtualnym doradcą. Pozdrawiam :-)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj morty79,
Ewa_Plus pisze:Zgodnie z obowiązującymi u nas procedurami standardowo jest to 6 m-cy.
Ewa_Plus pisze: Najwcześniej oferta lojalonościowa pojawia się w sklepie internetowym, zatem składając zamówienie przez naszą stronę internetową, bywa możliwe przedłużenie umowy ok. 7 m-cy przed końcem kontraktu. Na 6 m-cy już w każdym kanale sprzedaży.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
slimak
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 22 cze 2015, o 15:09

Re: Kiedy mogę przedłużyć umowę?

Post autor: slimak »

Witam kiedy będę mógł przedłużyć umowe podpisaną 6 marca 2014 na 22 miesiące .Umowa była bez telefonu.
ODPOWIEDZ