Teraz jest 2 wrz 2014, o 19:53

Kończy Ci się umowa w Orange, Play, T-mobile? Chcesz otrzymać 3 abonamenty gratis?
Zostaw Kontakt



Akcesoria tablety Akcesoria do tabletów Etui do tabletu Etui galaxy tab 3 Etui galaxy tab 2 Etui tablet 7,85"


Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Motorniczy

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 31 gru 2013, o 13:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:21

Witam, mam problem: telefonicznie zgodzilem się na aparat w promocji "Gadasz-wyjatkowa okazja". Dostalem nowy aparat, z nowym numerem, tylko co ze starym aparatem? Nie chce miec dwoch aparatow i 2 rachunkow, a boję się ze źle zrozumialem i nowy aparat jest obok, a nie zamiast starego.
Czy dobrze zrozumialem, ze nowy aparat w nowej cenie jest zamiast starego?

Nie mogę dodzwonic się na numer, ktory mi podano, zeby to wyjaśnić .
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1840
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 26 razy
    Otrzymał podziękowań: 156 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:25

Bardzo możliwe, że zakupiłeś nową aktywację. Zatem masz dwa numery. W jaki dokonałeś zakupu danego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

Motorniczy

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 31 gru 2013, o 13:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:28

telefonicznie. Dostalem nowy aparat pakiet OMG 39,90, a w umowie nie ma ani slowa co ze starym aparatem.
Offline
Avatar użytkownika

lodyga

Szalony PlusManiak

  • Posty: 1276
  • Dołączył(a): 9 maja 2009, o 18:49
  • Lokalizacja: Legnica
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 39 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Samsung 357 Ch@t

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:38

Ale to jest jako przedłużenie umowy? Co pisze na górze na umowie?
Koniec ze smartfonami, początek w Plus na kartę:)
Offline
Avatar użytkownika

Motorniczy

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 31 gru 2013, o 13:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:41

"Umowa o świadczenie uslug telekomunikacyjnych w sieci Plus ...

edit:

Nigdzie nie ma mowy o przedluzeniu. Niedobrze... Najwyrazniej zostalem wprowadzony w błąd. Co teraz moge zrobić? Nie chce dwoch telefonow i dwoch rachunków
Ostatnio edytowano 31 gru 2013, o 14:00 przez Magda_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączenie dwóch postów jednego autora/ post pod postem
Offline
Avatar użytkownika

lodyga

Szalony PlusManiak

  • Posty: 1276
  • Dołączył(a): 9 maja 2009, o 18:49
  • Lokalizacja: Legnica
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 39 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Samsung 357 Ch@t

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:51

Zamawiałeś w salonie czy kurierem ?
Koniec ze smartfonami, początek w Plus na kartę:)
Offline
Avatar użytkownika

Motorniczy

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 31 gru 2013, o 13:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 13:54

Kurierem. Nawet nie ja dzwonilem, tylko do mnie zadzwoniono z Plusa. Zrozumialem ze to przedluzenie umowy

nie moge odstąpic w ciagu 10 dni, bo sie zgodzilem na rozpoczecie swiadczenia uslug przed uplywem 10 dni od zawarcia umowy... Głupio zrobiłem
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1840
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 26 razy
    Otrzymał podziękowań: 156 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 14:05

Motorniczy w takiej sytuacji pozostaje Ci jedynie opisać problem i złożyć reklamcję w sposób, jaki jest opisany na stronie http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Za ten post autor Magda_Plus otrzymał podziękowanie od
Motorniczy(31 gru 2013, o 14:08)
Offline
Avatar użytkownika

lodyga

Szalony PlusManiak

  • Posty: 1276
  • Dołączył(a): 9 maja 2009, o 18:49
  • Lokalizacja: Legnica
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 39 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Samsung 357 Ch@t

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 14:07

No to kicha.
Koniec ze smartfonami, początek w Plus na kartę:)
Offline
Avatar użytkownika

Motorniczy

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 31 gru 2013, o 13:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 14:09

dzięki za pomoc, oczywiście zloze reklamację.

Na przyszlosc bede wiedzial zeby przez telefon ważnych spraw nie załatwiać ;)
Offline
Avatar użytkownika

Kr-am

PlusManiak

  • Posty: 97
  • Dołączył(a): 22 gru 2013, o 19:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: 550min/sms/mms
  • Model telefonu: Lumia 1320

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

Post31 gru 2013, o 17:40

Właśnie przez telefon najbezpieczniej, bo masz 10 dni na rezygnację. Tylko, że z niej zrezygnowałeś, ale to nauka na przyszłość. Napisz, jak Plus rozpatruje takie reklamacje - będzie wiedza dla innych.
Wszystkiego naj w Nowym Roku!


Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot], Przemo9826, s_z_y_m_o_n i 23 gości