Strona 1 z 1

Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:21
autor: Motorniczy
Witam, mam problem: telefonicznie zgodzilem się na aparat w promocji "Gadasz-wyjatkowa okazja". Dostalem nowy aparat, z nowym numerem, tylko co ze starym aparatem? Nie chce miec dwoch aparatow i 2 rachunkow, a boję się ze źle zrozumialem i nowy aparat jest obok, a nie zamiast starego.
Czy dobrze zrozumialem, ze nowy aparat w nowej cenie jest zamiast starego?

Nie mogę dodzwonic się na numer, ktory mi podano, zeby to wyjaśnić .

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:25
autor: Magda_Plus
Bardzo możliwe, że zakupiłeś nową aktywację. Zatem masz dwa numery. W jaki dokonałeś zakupu danego telefonu?

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:28
autor: Motorniczy
telefonicznie. Dostalem nowy aparat pakiet OMG 39,90, a w umowie nie ma ani slowa co ze starym aparatem.

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:38
autor: lodyga
Ale to jest jako przedłużenie umowy? Co pisze na górze na umowie?

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:41
autor: Motorniczy
"Umowa o świadczenie uslug telekomunikacyjnych w sieci Plus ...

edit:

Nigdzie nie ma mowy o przedluzeniu. Niedobrze... Najwyrazniej zostalem wprowadzony w błąd. Co teraz moge zrobić? Nie chce dwoch telefonow i dwoch rachunków

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:51
autor: lodyga
Zamawiałeś w salonie czy kurierem ?

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 14:54
autor: Motorniczy
Kurierem. Nawet nie ja dzwonilem, tylko do mnie zadzwoniono z Plusa. Zrozumialem ze to przedluzenie umowy

nie moge odstąpic w ciagu 10 dni, bo sie zgodzilem na rozpoczecie swiadczenia uslug przed uplywem 10 dni od zawarcia umowy... Głupio zrobiłem

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 15:05
autor: Magda_Plus
Motorniczy w takiej sytuacji pozostaje Ci jedynie opisać problem i złożyć reklamcję w sposób, jaki jest opisany na stronie http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 15:07
autor: lodyga
No to kicha.

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 15:09
autor: Motorniczy
dzięki za pomoc, oczywiście zloze reklamację.

Na przyszlosc bede wiedzial zeby przez telefon ważnych spraw nie załatwiać ;)

Re: Promocja Gadasz -wyjątkowa okazja

: 31 gru 2013, o 18:40
autor: Kr-am
Właśnie przez telefon najbezpieczniej, bo masz 10 dni na rezygnację. Tylko, że z niej zrezygnowałeś, ale to nauka na przyszłość. Napisz, jak Plus rozpatruje takie reklamacje - będzie wiedza dla innych.
Wszystkiego naj w Nowym Roku!