Strona 1 z 1

Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżniej.

: 4 lut 2014, o 17:03
autor: Gryzzli
Plus chce 16 lutego włączyć obustronną blokadę za zaległe faktury - czy jeśli 23 lutego ów faktury zapłacę to będzie jeszcze możliwość nie zerwania umowy i naliczenia kary?

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 4 lut 2014, o 18:08
autor: Magda_Plus
Gryzzli rozumiem, że zostałeś poinformowany o tym, że jeśli nie uregulujesz płatności to Twoja karta SIM zostanie czasowo wyłączona. W takim razie płatność powinna przez Ciebie zostać wykonana do wyznaczonego terminu.
Jeśli okazuje się, że Twoja płatność nie może zostać uregulowana w danym terminie to jest do 16 lutego, proponuję Ci kontakt z Działem Windykacji Należnościi poinformowanie ich o tym.

Ponadto, zgodnie z Regulaminem świadczenia usług -"5. Jeżeli Abonent nie ureguluje zobowiązań wobec POLKOMTEL w oznaczonym terminie płatności lub naruszy postanowienia Regulaminu, POLKOMTEL zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym może nastąpić po podjęciu przez POLKOMTEL działań mających na celu poinformowanie Abonenta o fakcie nieterminowego regulowania płatności w szczególności poprzez wysłanie przez POLKOMTEL krótkiej wiadomości tekstowej lub w formie telefonicznego kontaktu konsultanta Centrum Telefonicznego lub w formie pisemnych zawiadomień. POLKOMTEL"

Niemniej Klient ma możliwość podpisania umowy reaktywacyjnej, jeśli już nastąpi rozwiązanie umowy w związku z brakiem regulowania płatność (nie może minąć 90 dni od tego faktu).

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 6 lut 2014, o 03:22
autor: Gryzzli
Rozumiem, że po uregulowaniu zaległych faktur umowa reaktywacyjna kasuje kare umowną?

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 6 lut 2014, o 11:19
autor: Ewa_Plus
Tak, jeśli usługi zostaną reaktywowane, to kara umowna zostanie cofnięta.

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 6 lut 2014, o 18:38
autor: Gryzzli
W takim razie jestem miło zaskoczony zwłaszcza, że pewna konkurencja takiej możliwości nie daje :)

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 17 lut 2014, o 11:43
autor: Gryzzli
No i stało się , konto obustronnie zablokowane.Mam teraz tylko pytanie jak mam wydrukować wszystkie faktury aby je w piątek zapłacić skoro nie mogę wejść na plus-online? Chcecie ode mnie hasło sesji które na zablokowany numer nie przychodzi więc jak mam wejść w swój profil?

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 17 lut 2014, o 12:17
autor: ~~hh
na 2607 uzyskasz info o numerz konta i potrzebnej kwocie..

swoja droga jesli spodziewales sie ze bedzie blokada moges fv sciagnac wczesniej ;)

Re: Obustronna blokada połączeń a opłata faktur tydzień póżn

: 17 lut 2014, o 22:25
autor: Gryzzli
Tak ale cóż - lenistwo :) Dzięki za informacje