karta SIM po wymianie nie działa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

Witaj azotka,

prześlij proszę swój numer telefonu wraz z numerami starej i nowej karty SIM przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hopeless1977
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 22 lut 2017, o 11:51

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: hopeless1977 »

Dzień dobry

Mam problem taki jak w temacie. Po wymianie karty minęło już ponad 15h i nadal "brak zasięgu" - oczywiście stara została natychmiast dezaktywowana. Wiem, że czas oczekiwania na aktywację to 48h, ale czy nie dałoby się tego jakoś przyspieszyć? Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam
Piotr
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

Witaj hopeless1977,

prześlij proszę swój numer telefonu wraz z numerami starej i nowej karty SIM przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hopeless1977
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 22 lut 2017, o 11:51

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: hopeless1977 »

Dziękuję za odpowiedź. Poszło.
azotka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 28 maja 2014, o 11:44

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: azotka »

Basia_Plus pisze:Witaj azotka,

prześlij proszę swój numer telefonu wraz z numerami starej i nowej karty SIM przez ten formularz.
Dzień dobry!
Bardzo dziękuję za pomoc. Dobrze, ze pójdę do salonu Plusa. Bardzo dziękuje za załatwienie sprawę. Osoba Głucha można liczyć na pomoc.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

hopeless1977,

wiadomość dotarła- dziękuję. Sprawdź pocztę.

azotka
,

daj znać jak wymienisz kartę SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hopeless1977
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 22 lut 2017, o 11:51

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: hopeless1977 »

Bardzo dziękuję za pomoc. Jest OK :)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

hopeless1977,

super, cieszę się, że mogłam pomóć. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
azotka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 28 maja 2014, o 11:44

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: azotka »

Basia_Plus pisze:hopeless1977,

wiadomość dotarła- dziękuję. Sprawdź pocztę.

azotka
,

daj znać jak wymienisz kartę SIM.
Bardzo dziękuje za pomoc, za radą Pani już wymieniłam na nowy sim.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

azotka,

sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
azotka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 28 maja 2014, o 11:44

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: azotka »

Basia_Plus pisze:azotka,

sprawdź pocztę.
Bardzo dziękuje za pomoc, internet działa , tylko zależy od zasięgu. Bardzo dziękuję za pomoc. Azotka
optymistka
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 31 mar 2017, o 15:55

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: optymistka »

Witam, prosze o odpowiedź kiedy dokładnie będzie aktywna karta SIM? Wymiana miała miejsce ok godz 13 i doradca zapewniał, że w ciągu 2 h karta będzie działać. Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Ewa_Plus »

optymistka,
- próbowałaś niedawno wyłączyć i włączyć telefon?
Czy stara karta SIM jeszcze działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
optymistka
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 31 mar 2017, o 15:55

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: optymistka »

Pani Ewo, tak próbowałam. A nie jestem w stanie zweryfikować, czy stara kata SIM działa, gdyż ona była do innego telefonu i miała rozmiar NanoSim, a wymieniłam na MicroSIM.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Ewa_Plus »

optymistka,
- rozumiem, że nowa karta SIM nie zawiera przejściówki?
Czy to miała być może bezpłatna wymiana karty SIM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ