karta SIM po wymianie nie działa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
matias11
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 10 cze 2014, o 23:07

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: matias11 »

Witam
Również mam podobny problem
dostając nowy telefon dostałem również kartę micro sim, lecz jak się później okazało w ogóle nie działa podobnie jak stara karta.

Pozdrawiam
Matias
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj matias11,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Po przelogowaniu urządzenia nowa karta nadal nie działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
izatym
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 10 cze 2014, o 21:03

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: izatym »

Witam,
również dotknął mnie powyższy problem. Wymieniłam aparat telefoniczny oraz kartę SIM na microSIM, i niestety nie działa choć powiedziano mi, że nastąpi to automatycznie. Stara karta na starym telefonie działa, natomiast nowy nie. Proszę o pomoc.
Dziękuję.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj izatym,

moja odpowiedź na Twojej skrzynce e-mail.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matias11
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 10 cze 2014, o 23:07

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: matias11 »

Witam

nadal nic się nie dzieje cały czas nie działa:(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

matias11,

ani nowa, ani stara karta SIM nie loguje się do sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matias11
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 10 cze 2014, o 23:07

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: matias11 »

Nie, ani nowa ani stara nie działa
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

matias11,

prześlij proszę numer swojego telefonu + numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM przez ten formularz. Sprawdzimy to.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matias11
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 10 cze 2014, o 23:07

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: matias11 »

ok
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

matias11,

nie mam jeszcze żadnej wiadomości :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matias11
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 10 cze 2014, o 23:07

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: matias11 »

Czyli nic narazie nie da się zrobić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

matias11,

tak jak prosiłam wysłana została wiadomość do mnie? Pytam, ponieważ jak na razie nic nie otrzymałam :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Robo
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 16 cze 2014, o 14:41

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Robo »

Witam,
Mam dziwny przypadek. Posiadam abonament lte. Bylem w salonie bo kartę Micro sim. Jest na niej napisane lte. I w przypadku kiedy korzystam z telefonu po pewnym czasie tracę całkowicie zasięg u nie mogę się ponownie zarejestrować w sieci. Kiedy wylacze tryb lte telefon działa bez zarzutu. Ustawienia apn wiele razy ponownie wgrywalem łącznie z przywróceniem do ustawień fabrycznych. Proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Krzysiek_Plus »

Robo, a z jakiej taryfy korzystasz na tym numerze (voice, data)? Jaki APN jest wprowadzony w ustawieniach telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Robo
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 16 cze 2014, o 14:41

Re: karta microsim po wymianie nie działa

Post autor: Robo »

Taryfa bez limitu lte l. Voice czy data nie mam pojęcia. Apn wprowadzony plus. Takie ustawienia jakie przyszły
ODPOWIEDZ