Teraz jest 22 lis 2017, o 00:00

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post16 sie 2017, o 13:16

zygmund,

nie ma możliwości wyboru daty przeniesienia numeru, ponieważ zależy to od terminu doręczenia umowy i daty aktywacji karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zygmund

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 16 sie 2017, o 09:40
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post16 sie 2017, o 13:49

Ale mnie nie chodzi o wybór konkretnej daty tylko o przeniesienie bez zachowania okresu wypowiedzenia, czyli automatycznie wtedy kiedy zostaje aktywowana nowa karta sim.
Znam osoby, które miały taką samą sytuacje tylko przenosiły nr z Plus do innego operatora i cała operacja zajęła 2 dni z wyborem właśnie bez zachowania okresu wypowiedzenia, więc trochę mnie to dziwi, że mając też taką sytuacje tylko w kierunku do Plus nie działa to w taki sam sposób? Z czego wynika różnica?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post16 sie 2017, o 16:07

zygmund ,

w przypadku przeniesienia numeru do Plush ABO nie ma opcji przeniesienia numeru w trybie jednodniowym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kubok

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 sie 2017, o 23:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przeniesienie numeru i brak aktywacji - problem techniczny

Post21 sie 2017, o 23:24

Witam. 05.08.2017 przeniosłem numer do plusa i od tego czasu jestem bez swojego numeru.. Od początku nie działał nr tymczasowy, a później mój nr właściwy, pomimo iż w ebok widnieje jako aktywny, nie może nawiązać połączenia z siecią, a co za tym idzie nikt nie ma kontaktu ze mną.. Problem zgłaszany kilkanascie razy na infolinii i w salonie plus i tylko jedna odpowiedz - mamy problem techniczny prosze czekac, sprawa zostala przekazana do dzialu technicznego. A ja się pytam ilez mozna czekac na zakichaną aktywacje numeru, czy usuniecie jakiejs awarii ??!! Jestem dwa i pół tygodnia bez swojego dotychczasowwgo nr i zadnego rozwiazania nie widac.. Czy ktos mial juz podobny problem, jak go rozwiązac (rzecznik praw konsumenta czy sąd dopiero podziała?). Nr zgłoszenia problemu to: C00000001407457. Prosze o pomoc :)
Ostatnio edytowano 22 sie 2017, o 07:34 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post22 sie 2017, o 09:18

Witaj Kubok,

Kubok napisał(a): Nr zgłoszenia problemu to: C00000001407457.

wysłałam do działu technicznego prośbę o przyspieszenie rozwiązania tego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kubok

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 sie 2017, o 23:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post23 sie 2017, o 22:48

Jak na razie bez rezultatu..:( A moze sprobowac wymienic karte sim ? Chociaz infolinia podaje ciagle jedno i to samo, że to: "problem globalny plusa"..
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post24 sie 2017, o 09:20

Kubok,

Kubok napisał(a):A moze sprobowac wymienic karte sim ?

Na razie nie wymieniaj ponownie karty SIM.
Przepraszam za czas oczekiwania. Sprawa w trakcie weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kubok

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 sie 2017, o 23:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post28 sie 2017, o 02:36

3 tydzień bez numeru minął i dalej nic, po prostu skandal i żenada!!! Ileż można analizować problem??!! Ile razy jeszcze mam wydzwaniać na infolinie i słuchać tych samych bzdur?? A najlepsze jest to, że fakturę to potraficie wysłać wyśmienicie terminowo pomimo, że nr nie działa!
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post28 sie 2017, o 11:25

Kubok,

wyłącz i włącz telefon i sprawdź proszę jak obecnie wygląda sytuacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zygmund

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 16 sie 2017, o 09:40
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post28 sie 2017, o 14:16

Basia_Plus napisał(a):zygmund ,

w przypadku przeniesienia numeru do Plush ABO nie ma opcji przeniesienia numeru w trybie jednodniowym.


A dlaczego nie ma takiej opcji w tym wypadku?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post28 sie 2017, o 16:38

zygmund,

wynika to z uwarunkowań technicznych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartek1985

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 20
  • Dołączył(a): 8 lip 2016, o 17:36
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

przeniesienie numeru

Post2 wrz 2017, o 15:36

Mam już telewizję z CP i internet z plusa czy w ramach tego jak bym chciał przenieść numer to można liczyć na jakieś rabaty czy coś czy tylko to co jest na stronie :?:
Ostatnio edytowano 4 wrz 2017, o 07:43 przez Marta_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty: przeniesienie do istniejącego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 340
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 34 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post4 wrz 2017, o 09:10

bartek1985,
czy któraś z wymienionych przez Ciebie usług jest rabatowana z tytułu Programu SmartDOM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartek1985

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 20
  • Dołączył(a): 8 lip 2016, o 17:36
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post4 wrz 2017, o 13:16

tak rabat mam na internet 50%
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post4 wrz 2017, o 13:23

bartek1985,

kiedy zostały zawarte umowy objęte Programem smartDOM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 14 gości