Teraz jest 24 cze 2017, o 23:39

Zostaw Kontakt




Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

developer11

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 13 maja 2017, o 10:34
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post16 maja 2017, o 13:53

etuij52016

Basia_Plus napisał(a):developer11,

podaj proszę numer telefonu tymczasowego poprzez ten formularz.

podany
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post16 maja 2017, o 14:05

developer11,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

developer11

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 13 maja 2017, o 10:34
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post16 maja 2017, o 18:30

Sprawdziłem - wiadomość dotarła.
Pytanie - ile potrwa wyjaśnienie sprawy?
Oraz czy mam wpłacić kwotę wymienioną w wiadomości wyndikacyjnej czy się wstrzymać?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3918
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 72 razy
    Otrzymał podziękowań: 361 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 maja 2017, o 10:35

developer11,
- staramy się, aby trwało to jak najkrócej.
Niezapłacenie faktury może skutkować blokadą Twojego numeru tymczasowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 maja 2017, o 13:22

developer11,

uzyskaliśmy informację, że jest możliwość zamiany numeru tymczasowego na przenoszony.
Jeśli jednak chcesz rozwiązać umowę na numerze tymczasowym przed końcem kontraktu to decyzję w tej sprawie może podjąć Departament Reklamacji. Informacje jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1. Podaj nam numer zgłoszenia, postaramy się przyspieszyć jego rozpatrzenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

developer11

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 13 maja 2017, o 10:34
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 maja 2017, o 16:54

Byłem dziś w salonie i rozmawiałem nt mojej sytuacji z panem jakimśtam.Stanęło na tym iż ostatniuą faKTURĘ muszę jednak zapłacić (co od razu zrobiłem), aczkolwiek skoro moje dwie poprzednie reklamacje dały wynik niesatysfakcjonujący to nie ma sensu skłądać kolejnej, gdyż wynik będzie podobny.....

Dziś rano dzwoniła do mnie pani z Plusa i wiele ta rozmowa do zmian stanowisk nie wniosła...... powiedziałem swoje racje, ona powiedziałą swoje i to by było na tyle.

Teraz czekam na ruch Plusa.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 maja 2017, o 17:26

developer11,

złóż proszę jeszcze raz reklamację w tej sprawie zgodnie ze wskazówkami, które podałam w poście powyżej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

developer11

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 13 maja 2017, o 10:34
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post18 maja 2017, o 09:12

Basia_Plus napisał(a):developer11,

złóż proszę jeszcze raz reklamację w tej sprawie zgodnie ze wskazówkami, które podałam w poście powyżej.

Po co? Aby dostać tą samą odpowiedź? Bez sensu. Sieć stoi twardo na swoim i jest zamknięta na moje racje.
Szkoda nerwów.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post18 maja 2017, o 11:18

developer11,

decyzję w tej sprawie pozostawiam Tobie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

googlownik

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 31 sty 2014, o 11:15
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: Sony Xperia M

Przenosiny numeru - czy już działa?

Post11 cze 2017, o 19:54

Dostałem dzisiaj sms, że dotychczasowy operator potwierdzil termin przeniesienia nr. Karta play nadal działa, ale działa również nowa z Plusa. Pytanie jest takie, czy mogę już mieć kartę Plusa i korzystać bez naliczania dodatkowych kosztów (podpisałem umowę na abonament)?
Ostatnio edytowano 12 cze 2017, o 09:52 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

grego

Prawie PlusManiak

  • Posty: 38
  • Dołączył(a): 27 sty 2017, o 00:56
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SG4

Re: Przenosiny numeru - czy już działa?

Post12 cze 2017, o 08:22

Potwierdził termin - znasz ten termin?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3918
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 72 razy
    Otrzymał podziękowań: 361 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post12 cze 2017, o 10:15

googlownik,
- termin przeniesienia numeru sprawdzisz kontaktując się z DOK: http://www.plus.pl/kontakt
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

fansubaru

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 20 cze 2017, o 14:29
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nocna
  • Model telefonu: note 4

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post20 cze 2017, o 14:32

Witam,

Chciałbym przenieść konto firmowe wraz z 4 numerami telefonów. Kontaktowałem się przez Państwa stronę ale po jednym kontakcie konsultant zapomniał o mnie. Proszę o kontakt oraz ofertę.

Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3918
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 72 razy
    Otrzymał podziękowań: 361 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post20 cze 2017, o 14:45

Witaj fansubaru,
- chętnie wyślę interwencję w Twojej sprawie, podeślij mi tylko swój numer kontaktowy przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 14 gości