Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ADAMEK665
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 13 mar 2015, o 22:23

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: ADAMEK665 »

kiedy bedzie ta odpowiedz i jak bedzie cos wiadomo prosze dac znac ok
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Magda_Plus »

Oczywiście :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
anetaszoka
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 maja 2015, o 17:26

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: anetaszoka »

Prosze nie sciemnac od roku ludziom o awari, ja tez mam ten sam problem z wyłączeniem.
Prosze o instrukcje jak mam sie tego pozbyć
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Joanna_Plus »

anetaszoka,

podczas połączenia z Twoim numerem, utwór jest odgrywany? Sprawa dotyczy nowej umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kasia_lovatic
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 5 mar 2013, o 21:33

Nie mogę dezaktywować Czasoumilacza

Post autor: kasia_lovatic »

Zakupiłam niedawno telefon z abonamentem. Automatycznie miałam włączoną Muzodajnię i Czasoumilacz, z których jak chciałam, mogłam zrezygnować po 13 maja br. Muzodajnię dezaktywowałam bez problemu. Natomiast przy dezaktywacji Czasoumilacza za pomocą smsa o tresci: "DEZAKTYWACJA" pod numer 80333 i potwierdzeniu smsem: "TAK", otrzymuję wiadomość, iż dezaktywacja nie powiodła się.
Skąd ten problem?
Ostatnio zmieniony 14 maja 2015, o 13:04 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków / ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Ewa_Plus »

kasia_lovatic,
- przepraszam za kłopot. Wysłałam interwencję w tej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kasia_lovatic
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 5 mar 2013, o 21:33

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: kasia_lovatic »

Wciąż nie mogę zdezaktywować czasoumilacza...
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Ewa_Plus »

kasia_lovatic,
- usługa jest już najprawdopodobniej wyłączona, zatem ponawianie komendy na dezaktywację nic nie da. System nie może wyłączyć usługi, której nie ma na danym numerze.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
son
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 26 cze 2015, o 13:42

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: son »

mam również identyczny problem z wyłączeniem czasoumilacza, po wysłaniu smsa DEZAKTYWACJA, i potwierdzeniu TAK na 80333 otrzymuję wiadomość dezaktywacja nie powiodła się skontaktuj się z centrum obsługi klienta. Jak to wyłączyć?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Krzysiek_Plus »

son,
Magda_Plus pisze:prześlij mi tym formularzem numer telefonu, którego dotyczy problem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jagodaT23
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 29 lip 2015, o 22:05

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: jagodaT23 »

mam ten sam problem nie mogę wyłączyć sms proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Magda_Plus »

jagodaT23 skorzystaj z podpowiedzi we wcześniejszym poście.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Xezraf
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 24 sie 2015, o 10:02

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Xezraf »

Tez Mam tak Ze nie Moge Wylaczyc Czasoumilacza bo gdy proboje wyslac sms na 80333 o tresci Dezaktywacja To Nie moge wyslac i dostaje komunikat ze nie mozna wyslac wiadomosci. Prosil bym O Dezaktywowanie Tej Uslugi Gdyz Poprostu jej Nie Potrzebuje a przez to sa wieksze rachunki. Numer Podam w wiadomosci prywatnej tylko prosze o kontakt.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Krzysiek_Plus »

Xezraf, wysłałeś już taką wiadomość do nas 24/08 i odpowiedzieliśmy tego samego dnia ;-) . Proszę sprawdź swoją skrzynkę @.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grande1970
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 1 wrz 2015, o 10:10

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: grande1970 »

to dziwna sprawa od 3 lat problem jest ten sam, dziwne a może nie, czekam 24h na dezaktywacje
ODPOWIEDZ