usługa jest włączona na stałe w abonamencie. Należy ją dodatkowo aktywować z pozycji aparatu:
- wprowadzając do telefonu kod *43*11# i potwierdzić klawiszem "zadzwoń",
- wchodząc w odpowiednie menu telefonu (dokładna nazwa pozycji menu zależna jest od posiadanego aparatu).
AZRAEL pisze:Czy po włączeniu muszę płacić za tą usługę lub za aktywację?
Włączenie/wyłączenie usługi jak i korzystanie z niej jest bezpłatne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mam abonament w Plushu. Miesiąc temu zgłosiłem problem z niedziałającą usługą rozmów oczekujących (nr zgłoszenia C00000001568933). Dzisiaj ponowiłem zgłoszenie (C00000001576881). Przyczyna ewidentnie po stronie sieci Plus. Uprzejmie proszę o nadanie sprawie odpowiedniego biegu.
Ostatnio zmieniony 12 lut 2019, o 17:25 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód:Dołączyłam do istniejącego wątku.
Dzień dobry,
Chcę zgłosić problem z usługą połączeń oczekujących dla nr w ofercie na abonament.
Włączałem tą usługę (kontaktując się biurem obsługi Plus) kodami dodaj pluskod5 polaczenie oczekujace, również kodem *43*11# i na koniec "zadzwoń".
W telefonie mam oczywiście włączoną tą usługę.
Jednak cały czas nie działa.
Zgłaszałem problem pod nr: C00000001581318 - został przez Plus-a zamknięty bez żadnej informacji co jak i dlaczego - nie wiem dlaczego co zostało zrobione.
Ponownie zgłosiłem problem, zgłoszenie nr: C00000001583305.
Oczekiwałbym i życzył, żeby problem został rozwiązany, a ja poinformowany o przebiegu załatwienia sprawy.
Witam
Mam takie pytanie:
Posiadam telefon na Plus Abonament i nie działają mi połączenia oczekujące. Gdy byłem w innej sieci jak prowadziłem rozmowę i ktoś próbował się do mnie dodzwonić jako drugi na telefonie wyświetlało mi się, że mam na linii drugiego rozmówcę i mogłem wybrać co chcę zrobić. Obecnie ten co dzwoni jako drugi ma sygnał zajętości a ja nawet nie wiem, że ktoś do mnie dzwonił. Jak mam włączona pocztę głosową to przyjdzie mi po jakimś czasie sms, że ktoś do mnie dzwonił. Czasami sms przychodzi po pół godziny. Mam telefon Xiaomi Redmi 5 plus. W telefonie są włączone połączenia oczekujące. Dzwoniłem dwukrotnie do Bok i byłem w salonie ale usługa nadal nie działa. Co jest nie tak. Gdzie tkwi przyczyna ? U operatora czy może jest coś nie tak z moim telefonem ?
Pozdrawiam i proszę o odpowiedź.
Ostatnio zmieniony 21 maja 2019, o 17:26 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód:połączyłam post z wątkiem o poruszanej tematyce.
FAZI pisze: Jak mam włączona pocztę głosową to przyjdzie mi po jakimś czasie sms, że ktoś do mnie dzwonił. Czasami sms przychodzi po pół godziny.
Usługa nie będzie działała, jeśli są aktywne przekazy na Pocztę Głosową w sytuacji, gdy numer jest zajęty. Wprowadź dezaktywujący dane przekazy kod: ##67# i zweryfikuj, czy Połączenia oczekujące są aktywne. Pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dezaktywuj również "Notkę SMS" (SMS-em o treści: DEAKT NSMS pod bezpłatny nr 2601). Jeśli powyższa czynność nie rozwiąże problemu, prześlij proszę na adres: specjalista_plus@plus.pl (w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika) następujące informacje:
- Twój numer telefonu,
- numery telefonów, z którego dzwoniono do Ciebie,
- datę i godzinę opisywanej sytuacji.
Poproszę wówczas dział techniczny o weryfikację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ