Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 20
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 14 gru 2014, o 15:21
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Nic nie wiem na ten temat, ale być może, ponieważ prosiłem o aktywację usługi Lte.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Lugamiar2111,
jeśli na Twoim koncie jest aktywny Plus Kod 5, usługę GPRS możesz aktywować wysyłając bezpłatnego SMS-a na numer 2601 o treści: dodaj PlusKod5 gprs.
Ewentualnie w celu weryfikacji usług aktywnych na Twoim koncie proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
jeśli na Twoim koncie jest aktywny Plus Kod 5, usługę GPRS możesz aktywować wysyłając bezpłatnego SMS-a na numer 2601 o treści: dodaj PlusKod5 gprs.
Ewentualnie w celu weryfikacji usług aktywnych na Twoim koncie proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 20
- Rejestracja: 14 gru 2014, o 15:21
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Niestety podczas próby aktywacji przychodzi informacja, że nie można dodać usługi
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 21 wrz 2017, o 15:35
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Mam taki sam problem. Po włożeniu karty sim plusa do mojego telefonu mogę wykonywać i odbierać połączenia i SMS-y. Nie mogę natomiast włączyć transmisji danych. Po uruchomieniu tej opcji na telefonie dane nie są ani wysyłane ani odbierane. Pracownik w salonie Plusa konfigurował punkt dostępowy co nie rozwiązało problemu.Witam
Od kilku dni mam telefon Huawei P10 i nie działa w nim internet LTE.
Z moich obserwacji wynika że jak jest w ustawieniach telefonu Preferowany typ sieci LTE/3G/2G to pomimo iż widać zasięg internet nie działa, a jak zmienię na 3G/2G działa.
Co jest przyczyną że nie mam LTE ?
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
krzysiek_123,
- czy taka sytuacja ma miejsce niezależnie od tego, do jakiego telefonu włożysz swoją kartę SIM?
Czy MMS-y możesz wysyłać i odbierać?
- czy taka sytuacja ma miejsce niezależnie od tego, do jakiego telefonu włożysz swoją kartę SIM?
Czy MMS-y możesz wysyłać i odbierać?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 21 wrz 2017, o 15:35
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Ewa_Plus pisze:krzysiek_123,
- czy taka sytuacja ma miejsce niezależnie od tego, do jakiego telefonu włożysz swoją kartę SIM?
Czy MMS-y możesz wysyłać i odbierać?
MMS : Dochodzi informacja o MMS-ie ale sama treść(zdjęcie) się nie pobiera. Punkk dostepowy MMS jest obecny na telefonie.
Jeśli chodzi o testy na innym telefonie to nie mam możliwości ich wykonania ponieważ wszystkie moje telefony wymagają większego formatu karty.
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
krzysiek_123,
- z Twojego opisu wynika, że najprawdopodobniej nie masz na swoim numerze aktywnej usługi GPRS, która odpowiada za możliwość korzystania z Internetu, jak i MMS.
Możliwe jest jej bezpłatne uruchomienie. W tym celu skontaktuj się proszę z Działem Obsługi Klienta telefoniczne lub mailowo. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.
- z Twojego opisu wynika, że najprawdopodobniej nie masz na swoim numerze aktywnej usługi GPRS, która odpowiada za możliwość korzystania z Internetu, jak i MMS.
Możliwe jest jej bezpłatne uruchomienie. W tym celu skontaktuj się proszę z Działem Obsługi Klienta telefoniczne lub mailowo. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 21 wrz 2017, o 15:35
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
Ewa_Plus pisze:krzysiek_123,
- z Twojego opisu wynika, że najprawdopodobniej nie masz na swoim numerze aktywnej usługi GPRS, która odpowiada za możliwość korzystania z Internetu, jak i MMS.
Możliwe jest jej bezpłatne uruchomienie. W tym celu skontaktuj się proszę z Działem Obsługi Klienta telefoniczne lub mailowo. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.
Pomogło, dziękuję.
Re: Konfiguracja telefonu + problem z LTE
krzysiek_123,
- cieszę się, że już wszystko działa :)
- cieszę się, że już wszystko działa :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ