SmartDOM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

Jest sobie zestaw objęty pierwszą edycją SmartDomu: Mix jest umową uprawniającą, telewizja - 60 zł zrabatowane do 30, internet - 50 zł zrabatowane do 1 zł (zaokrąglam grosze). Wiadomo, że Mixa nie da się zostawić na czasie nieokreślonym :) Co się stanie z rabatami, jeśli przedłużę Mix lub telewizję? Przedłużenie internetu zetnie mi rabat z 49 do 10 zł - mam rację?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

zif,
zif pisze:Co się stanie z rabatami, jeśli przedłużę Mix lub telewizję? Przedłużenie internetu zetnie mi rabat z 49 do 10 zł - mam rację?
jeżeli przedłużysz umowę uprawniającą to rabaty na umowie I i umowie II z poprzedniej odsłony smartDOM nie ulegają zmianie, do momentu aż dokonasz na nich jakiejkolwiek modyfikacji, wówczas rabaty zostaną zamienione na te ze smartDOM 4. W przypadku przedłużenia umowy na TV rabat zamieni się z 50% na 25 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

Dziękuję, Basiu, i trochę jeszcze podrążę :) Co się stanie z rabatami w następujących przypadkach:
1) Przedłużam, jako pierwszą, umowę internetową, później uprawniającą, na końcu telewizyjną.
2) Przedłużam uprawniającą, później telewizyjną, internetową zostawiam na czas nieoznaczony.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

zif,
zif pisze:1) Przedłużam, jako pierwszą, umowę internetową, później uprawniającą, na końcu telewizyjną.
jeśli przedłużysz jako pierwszą umowę internetową, zmieni się kwota rabatu z obecnej 49,99 zł na rabat w kwocie 10 zł.
Jeżeli podczas przedłużania umowy nie obniżysz zobowiązania poniżej progu minimalnego (określonego w regulaminie SD1) to przedłużając umowę na TV otrzymasz rabat 25 zł.

zif pisze:2) Przedłużam uprawniającą, później telewizyjną, internetową zostawiam na czas nieoznaczony.
Zakładając, że na umowie uprawniającej zostanie zachowany minimalny próg zobowiązania, na TV otrzymasz rabat 25 zł a umowie Internetowej rabat zostanie bez zmian.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

Ostatnia seria dociekań :)
Czyli: wiadomo, że umowy internetowej mam nie ruszać. Co do uprawniającej i telewizyjnej: czy przy migracji z SD1 na SD4 wysokości zobowiązań muszą zostać zachowane, by utrzymać rabat na umowie internetowej i TV, czy można je obniżyć?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

zif,
- tak, jeśli po przedłużeniu umowy uprawniającej zobowiązanie zostanie na tym samym poziomie, to wtedy nie rozbijesz SD1. Dzięki temu przedłużając umowę na TV uzyskasz rabat 25 zł, a rabat na Internecie pozostanie bez zmian.

Gdybyś obniżył zobowiązanie na umowie uprawniającej, to rozbiłbyś SD1. Wówczas przedłużając pozostałe umowy uzyskałbyś jedynie upust 10 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mariusz5891
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 26 wrz 2014, o 08:21

Re: SmartDOM

Post autor: mariusz5891 »

Do SmartDomu w ramach Superoferty II przystąpiłem jakoś w grudniu 2014 r., wobec czego obowiązuje mnie regulamin programu z dnia 18.11.2014, który daje mi benefit na usługę nr:
2. 50% upustu (w moim przypadku internet mobilny)
3. upust promocyjny w kwocie 38,90 zł (w moim przypadku abonament w plusie)

1. Usługa uprawniająca to abonament tv w Cyfrowym Polsacie.

Umowa 3 kończy się za kilka miesięcy ale zaczynam już teraz rozważać przeniesienie, tego numeru (używa go żona) do innej sieci, a na to miejsce przenieść do plusa swój numer. I teraz pytanie: czy jest taka możliwość? Czy w takiej sytuacji będą mi przysługiwać takie same rabaty jak do tej pory?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

mariusz5891,
- w opisanym przypadku, po przeniesieniu numeru voice do Plusa, możesz otrzymać upust 10 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: SmartDOM

Post autor: zif »

A nie poleci mu przy okazji rabat z umowy internetowej?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

zif,
- dzięki za czujność :-)
Rozwiązanie umowy P3 spowoduje utratę rabatu 50% z umowy P2.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: SmartDOM

Post autor: 1pietrek1 »

Witam
A co w takim przypadku, smart dom I edycja
Umowa 1 Plus abonament za 69.99
Umowa 2 Internet Cyfrowy Polsat za 50%
Umowa 3 TV ze zniżką 48,90.
Obecnie w ofercie na przedłużenie telefonu najwyższy abonament to 50 zł. Czy po wzieciu tego abonamentu zachowam rabaty ze SD1?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj 1pietrek1,
- w tej sytuacji rabaty powinny się zachować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: SmartDOM

Post autor: 1pietrek1 »

Powinny?
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: SmartDOM

Post autor: torre24 »

Uwielbiam smartdom - wór pełen niedopowiedzeń.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SmartDOM

Post autor: Basia_Plus »

1pietrek1,

rabaty powinny się zachować. Gdyby coś zadziało nie tak to daj znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ