SmartDOM

[Marta_Plus]

pafcioo,
dziękuję za numer zgłoszenia. Już przyśpieszam rozwiązanie reklamacji.

[pafcioo]

Marta_Plus dziękuję za przyspieszenie rozpatrzenia mojej reklamacji. Wszystko wyjaśnione, jest zgodnie z umową. Pozdrawiam.

[Marta_Plus]

pafcioo,
super i cieszę się z pozytywnego finału. Pozdrawiam serdecznie.

[bartek2017]

Posiadam obecnie w ramach SmartDOM-u telewizję do 24.10 jako główny oraz telefon do 6.12 jako drugi pakiet (abonament telefonu 70 zł, płacę 50% czyli 35,00 zł).

Czy jak wypowiem i zakończę umowę na telewizję 24.10, to czy będę uprawniony do skorzystania z nowego SmartDomu po tym terminie, zakładając, że np. przedłużę umowę na telefon za 50 zł miesięcznie?

Czy zostanie zaakceptowany minimum 60-dniowy termin posiadania abonamentu na telefon, za który płacę tylko 35,00 zł miesięcznie ( pełne zobowiązanie 70,00 zł miesięcznie)? Abonament byłby wtedy głównym zobowiązaniem. Kiedy należałoby go przedłużyć, żeby po 24-10-2017 móc zawrzeć nową umowę na pełen pakiet TV z 50% znizką?

[Marta_Plus]

bartek2017,

Czy jak wypowiem i zakończę umowę na telewizję 24.10, to czy będę uprawniony do skorzystania z nowego SmartDomu po tym terminie, zakładając, że np. przedłużę umowę na telefon za 50 zł miesięcznie?

Tak. Obecny regulamin Programu SmartDOM 3: https://www.plus.pl/documents/16/600666 ... 012016.pdf przewiduje, że w przypadku utraty posiadanych rabatów i po ich utracie po podpisaniu kolejnej umowy/umów spełniających warunki Programu można otrzymać rabat.

Czy zostanie zaakceptowany minimum 60-dniowy termin posiadania abonamentu na telefon, za który płacę tylko 35,00 zł miesięcznie ( pełne zobowiązanie 70,00 zł miesięcznie)?

Tak. Termin przedłużenia umowy na numer nie ma większego znaczenia. Ważna jest odpowiednia kwota abonamentu na produkcie uprawniającym oraz to, by w momencie zawierania nowej umowy na TV nie było żadnych rabatów wynikających z Programu SmartDOM 3.

[djey25]

Witam

Czy mogę wziąść drugi telefon na abonament i skorzystac z oferty smart dom ale przy pierwszym abonmencie juz skorzystałam z tej oferty mam telewizje,internet oraz telefon plusa i cyfrowego.

[Basia_Plus]

Witaj djey25,

na jeden PESEL można zakupić tylko jeden zestaw w ramach programu smartDOM.

[Dołas]

Witam , dziś kończy mi się umowa na numer uprawniający do zniżki SD , produkt 2. to internet -50% a 3. to tv -18,99zł posiadam jeszcze drugi numer w plusie , pytanie czy jak przeniosę numer uprawniający do SD to drugi numer może być przypisany jako uprawniający ? pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj Dołas,

czy jak przeniosę numer uprawniający do SD

czy zamierzasz rozwiązać umowę uprawniającą i przenieść numer do innego operatora?

[Dołas]

rozważam taką opcje

[Basia_Plus]

Dołas,

obniżka abonamentu na umowie uprawniającej lub jej rozwiązanie powoduje utratę rabatów z tytułu smartDOM.

[Dołas]

to poczekam na koniec umowy drugiego produktu - domowego LTE do listopada i przenoszę numer do tańszego operatora bo nawet nikt nie dzwonił z ofertą przedłużającą

czy coś się zmieniło odnośnie wysokości produktu uprawniającego czy wciąż kwota 49,99 jest najniższą? a nie ma jakiejś możliwości zmiany produktu uprawniają skoro mam 2 abonamenty w plusie?

[Marta_Plus]

Dołas,
jeśli sobie życzysz, to podeślij mi swój nr przez ten formularz. Zlecę od razu kontakt z konsultantem DUK.

czy coś się zmieniło odnośnie wysokości produktu uprawniającego czy wciąż kwota 49,99 jest najniższą? a nie ma jakiejś możliwości zmiany produktu uprawniają skoro mam 2 abonamenty w plusie?

Tak, to wciąż ta sama kwota w bieżącej odsłonie regulaminu SmartDOM (Program trwa od 07.10.2015 r. do 28.09.2017 r. z możliwością przedłużenia). Niestety zmiana tego produktu spowodowałaby utratę rabatów z Programu SmartDOM.

[Dołas]

Raczej nie bo za kwote 49,99zł a nawet taniej będę miał 2 abonamenty w innej sieci a nie 1

[habish]

Raczej nie bo za kwote 49,99zł a nawet taniej będę miał 2 abonamenty w innej sieci a nie 1

Oferta i tak będzie gorsza niż Plush Abo w duecie.