SmartDOM

[Basia_Plus]

Witaj bandzior1994,

zgodnie z regulaminem Programu smartDOM 3 http://www.plus.pl/documents/16/137bef1 ... 052016.pdf ( paragraf 3, punkt 4) rabat na abonament zostanie przyznany najpóźniej od drugiego pełnego cyklu rozliczeniowego następującego po zawarciu umowy.

[sirpiotr]

Mam szybkie pytanie do specjalisty.
Czy istnieje jeszcze szansa przedłużenia umowy wraz ze sprzętem w formie opłaty jednorazowej w usłudze smart dom?
Przydłużenie tyczy się umowy Internetu w cenie 59zł jako drugi produkt z rabatem 50%. Padł mi router i w grę wchodzi przedłużenie tylko ze sprzętem.
W komunikatach prasowych są informacje, że w Plusie umowy ze sprzętem jako opłata jednorazowa są dostępne do dnia 22 sierpnia. Po tym terminie będą tylko raty. np tu:
http://gsmonline.pl/newsy/koniec-subsyd ... -smartfony


Proszę o wyjaśnienie tematu jeszcze dziś. Muszę na szybko mieć sprzęt.
pozdrawiam

[Basia_Plus]

sirpiotr,

Czy istnieje jeszcze szansa przedłużenia umowy wraz ze sprzętem w formie opłaty jednorazowej w usłudze smart dom?

w przypadku Programu smartDom obowiązuje tylko oferta ratalna dla umów ze sprzętem.

[darkdog]

darkdog mam nadzieję, że będziesz zadowolony z oferty.

jestem tylko mam takie pytanie jak zwykle w ofercie mam pakiet nocny za free w abonamencie a na Państwa stronie w ofercie jest opłata dodatkowa czy jak to aktywuje to będę dodatkowo płacił 2,90zł miesięcznie.Pozdrawiam

[habish]

Będzie za 0 zł.

[Basia_Plus]

darkdog,

zgodnie z tym, co napisał patryk7588, Pakiet Nocny będzie bezpłatny.

[gregory_26]

gregory_26,

zgodnie z Regulaminem Programu SmartDOM3 http://www.plus.pl/documents/16/137bef1 ... 052016.pdf paragraf 4, punkt 6:

Jeżeli Abonent podpisze dwie lub więcej Nowe Umowy jednego dnia, za Nową Umowę I i II zostaną uznane umowy o najniższym miesięcznym zobowiązaniu.
Jeżeli zarówno Umowa uprawniająca jak i Nowa Umowa I są aneksem do umowy lub przedłużeniem i zostały zawarte jednego dnia, to za Umowę Uprawniającą zostanie uznana umowa o wyższym minimalnym miesięcznym zobowiązaniu. Jeśli obie umowy mają tę samą wysokość miesięcznego zobowiązania to za Umowę Uprawniającą zostanie uznana umowa w kolejności: Umowa TV, Umowa Komórka Stacjonarna, Umowa Plus Abonament, Umowa Plus Mix, Umowa Plus Internet, Umowa Internet CP.

Jeśli więc pracownik, u którego podpisana została umowa nie poinformował Cię o tym fakcie, to w tej sytuacji proponuję złożenie reklamacji http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344). Jeśli podasz nam tutaj numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć jej rozpatrzenie.

Witam. Numer mojego zgłoszenia to SP/2016/08/0675169/21296069

[Ewa_Plus]

gregory_26,
- w jaki sposób składana była reklamacja? Skąd pochodzi podany przez Ciebie numer zgłoszenia?

[musiek]

jakie są obecnie rabaty w programie smartdom?
mam CP za 89zł i teraz na drugą usługę jest 50% na abonament (bez znaczenia czy internet mobilny czy numer telefonu)?
jaki jest rabat na kolejna usługę ? kwotowy - ile? czy też procentowy? ile procent?
co z następna czwartą usługą ? - też można liczyć na jakiś rabat?

[Magda_Plus]

musiek czy korzystasz obecnie z Programu smartDom?

[Oleska]

Witam,
mam pytanie dotyczące usługi SmartDOM. Moja mama jest posiadaczką dwóch abonamentów w sieci Plus, które łącznie opiewają na kwotę ok. 120 zł. Pół roku temu dobrała jeszcze abonament na telewizję satelitarną, który przez pół roku miał być darmowy, a później stanowić połowę z kwoty 99,99 zł. Mama dostała list, w którym Cyfrowy Polsat przypomina o pierwszej wpłacie, ale kwota do zapłaty to 99,99 zł. Po przeczytaniu forum nie wiem- czy jest to nieprawidłowość, którą trzeba zgłaszać, czy kolejna, druga faktura będzie opiewać na odpowiednią, niższą kwotę? Z tego co zrozumiałam z umowy, rabat powinien być naliczany od razu po zakończeniu darmowego okresu. Proszę o pomoc.

[Magda_Plus]

Oleska w sprawie braku naliczenia zniżki za abonament dla umowy na telewizję proszę o kontakt z Cyfrowym Polsatem - dane kontaktowe znajdują się u dołu strony.

[musiek]

musiek czy korzystasz obecnie z Programu smartDom?

obecnie tak na zasadach drugi produkt -50% a trzeci -48,9zł

ale za dwa dni już się umowy pokończą, złożyłem wypowiedzenie za druga usługę (internet w CP za 50% bo nie mieli dobrego sprzętu) i trzecia usługa to numer w plusie na abo ale przenisołem do prepaid simplus

i teraz chce nowa umowę na internet od plusa ze sprzętem dwr966 i to jako druga usługa bee miał -50%

a jaki jest rabat na trzecia usługę gdym chciał z powrotem numer z Simplusa do abo przenieść - jakiej wysokości dostane rabat na trzecia usługę??

usługa upoważniająca jako nr 1 to TV z CP z abonamentem za 80zł

[darkdog]

musiek czy korzystasz obecnie z Programu smartDom?

OKi dzięki
a mam jeszcze takie pytanie czemu na stronie plus online dla tego nr.tel w zakładce pakiety nie ma nic wcześniej było ile jest do wykorzystania GB

[Magda_Plus]

musiek w tym wypadku obejmuje Cię smartDom 3, w nim zniżka na pierwszą nową umowę wynosi 50% abonamentu, a na drugą nową umowę zniżką to 18,99 zł do abonamentu.
Wysokości abonamentów to 39,90 zł dla umów bez sprzętu i ratalnych, a ze sprzętem 59,90 zł.
Ostateczne kwoty za abonamenty powinny być już po odliczeniu e-faktury lub opłat z tytułu usług dodatkowych w przypadku telewizji CP.

darkdog jaką masz taryfę?