Plus Forum - Forum o sieci Plus

kogus78,

kogus78 pisze:Jak dołączyć trzecią usługę - Internet mobilny, bez urządzenia ?

jeśli spełniasz warunki Programu smartDOM i podpiszesz umowę na internet, wówczas otrzymasz rabat w kwocie 18,99 zł na abonament. Szczegóły w regulaminie http://www.plus.pl/documents/16/3fe603f ... rtDOM3.pdf.

Witam

Obecnie mam abonament : Ja+ do wszystkich bez konca IV - tylko sim dla stałych klientów - oferta specjana 39,00 - upust za e-fakture = 29,00 zl ( zawarta 13.03.2017)
Czy jest mozliwość zwiekszenia abonamentu(jesli tak jaka minimalna kwota z uwzglednieniem rabatu za e-fakture) zeby miec rabat 50% na pakiet telewizji premium max + 3x multiroom

Pozdrawiam

Witaj malymephisto,

przykro mi, ale nie ma możliwości migracji na wyższy plan taryfowy, ponieważ nie jest on dostępny w Twojej promocji.

Marta_Plus pisze:Witaj malymephisto,

przykro mi, ale nie ma możliwości migracji na wyższy plan taryfowy, ponieważ nie jest on dostępny w Twojej promocji.

A gdybym mial drugi numer (na ten sam PESEL) w Plusie tez za 29,00 to czy mozna sumowac wartosci dwoch abonamentow do SD?

malymephisto,

wysokość abonamentu liczona jest na jedną kartę SIM. Dopiero przy przedłużaniu umowy będzie można zmienić abonament.

Basiu lub Joanno czy możecie mi udzielić informacji do którego z moich dwóch numerów przypisany jest SMART dom?
Chciałabym z jednym przejść na kartę a nie rezygnować ze zniżki TV.

lodyga,

z poziomu forum nie mamy wglądu w Twoje konto. Wyślij proszę zgłoszenie w tej sprawie na bok@plus.pl, a nam podaj tutaj numer zgłoszenia.

Zagadnienie : 180115-001210 :)

lodyga,

poprosiłam już o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.

Witam,
Mam u Państwa internet oraz TV w programie smardom2. Chciałbym przenieść z innej sieci telefon w abonamencie. Czy mogę skorzystać z programu SmartDom? W której odsłonie? Na jakich zasadach?
Rozumiem, że żeby skorzystać ze Smartdom3 musiałbym rozwiązać umowę na TV. Czy jest jakiś okres karencji, w którym nie mogę podpisać nowej umowy na TV?
Pozdrawiam

Witaj killer___ ,

kiedy zostały zawarte umowy objęte Programem smartDOM?

Umowa na TV:
Data wejścia w życie umowy / zmiany: 24.06.2015
Informacje dodatkowe: Kontrakt połączony w ramach Superoferta 2 w SmartDOM2 - produkt rabatowany jako drugi

Umowa na Internet, który jest usługą podstawową była przedłużana później, wydaje mi się, że w okolicach 11.2016.

EDYCJA:

Umowa na TV skończyła się w grudniu 2017, teraz jest na czas nieokreslony.

killer___,

zgodnie z regulaminem programu smartDOM: http://www.plus.pl/documents/16/3fe603f ... rtDOM3.pdf paragraf 1. punkt 7 cyt.:
Jeżeli Abonent posiada jakiekolwiek umowy w ramach Superoferty I/II w programie smartDOM oraz smartDOM 2, obowiązujących przed 07.10.2015 r. nie może otrzymać Rabatu/Upustu promocyjnego w ramach Programu smartDOM 3. Jeżeli Klient utraci Korzyści przyznawane w ramach Superoferty I/II oraz smartDOM 2 i po ich utracie podpisze kolejną umowę/umowy spełniające warunki Programu smartDOM 3, może otrzymać Rabat/Upust promocyjny/Benefit na nowe umowy zgodnie z Regulaminem.

Czyli musiałbym wypowiedzieć umowe na TV? Czy jest jakiś okres karencji na podpisanie nowej umowy?
Czy na nowy nr mogę uzyskać rabat w ofercie smartdom2? Czy mogę na nowy nr dostać jakiś inny rabat?

killer___,

killer___ pisze:Chciałbym przenieść z innej sieci telefon w abonamencie

przenosząc numer z innej sieci, możesz otrzymać upust w kwocie 10 zł. Rabat zostanie naliczony jeśli spełniona zostanie wysokość abonamentu i żadna inna usługa nie jest rabatowana tym benefitem.

killer___ pisze:Czyli musiałbym wypowiedzieć umowe na TV? Czy jest jakiś okres karencji na podpisanie nowej umowy?

Jeśli zdecydujesz się na rozwiązanie obecnej umowy na TV i ponownie przystąpisz do Programu smartDOM3, wówczas na Nową Umowę I, otrzymasz 50% rabatu na abonament. Na Nową Umowę II naliczony zostanie Upust promocyjny w kwocie 18,99 zł.

killer___ pisze:Czy jest jakiś okres karencji na podpisanie nowej umowy?

Możesz podpisać ją dopiero po rozwiązaniu obecnej umowy.