Teraz jest 22 cze 2018, o 23:59

Zostaw Kontakt





SmartDOM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 707
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 97 razy

Re: SmartDOM

Post1 mar 2018, o 15:31

Manniek66,

jeśli przedłużysz umowę na telefon w abonamencie 60 zł, to otrzymasz upust 10zł. Natomiast aktualna usługa Internetowa zmigruje do Programu smartDOM 4 z obecnym rabatem 18,99 zł. W przypadku przedłużenia tej umowy, rabat zmieni się na kwotę 10 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 104
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: SmartDOM

Post1 mar 2018, o 20:26

Jest sobie zestaw objęty pierwszą edycją SmartDomu: Mix jest umową uprawniającą, telewizja - 60 zł zrabatowane do 30, internet - 50 zł zrabatowane do 1 zł (zaokrąglam grosze). Wiadomo, że Mixa nie da się zostawić na czasie nieokreślonym :) Co się stanie z rabatami, jeśli przedłużę Mix lub telewizję? Przedłużenie internetu zetnie mi rabat z 49 do 10 zł - mam rację?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3107
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: SmartDOM

Post2 mar 2018, o 10:14

zif,

zif napisał(a):Co się stanie z rabatami, jeśli przedłużę Mix lub telewizję? Przedłużenie internetu zetnie mi rabat z 49 do 10 zł - mam rację?

jeżeli przedłużysz umowę uprawniającą to rabaty na umowie I i umowie II z poprzedniej odsłony smartDOM nie ulegają zmianie, do momentu aż dokonasz na nich jakiejkolwiek modyfikacji, wówczas rabaty zostaną zamienione na te ze smartDOM 4. W przypadku przedłużenia umowy na TV rabat zamieni się z 50% na 25 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
zif(2 mar 2018, o 10:22)
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 104
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: SmartDOM

Post2 mar 2018, o 10:26

Dziękuję, Basiu, i trochę jeszcze podrążę :) Co się stanie z rabatami w następujących przypadkach:
1) Przedłużam, jako pierwszą, umowę internetową, później uprawniającą, na końcu telewizyjną.
2) Przedłużam uprawniającą, później telewizyjną, internetową zostawiam na czas nieoznaczony.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3107
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: SmartDOM

Post2 mar 2018, o 11:41

zif,

zif napisał(a):1) Przedłużam, jako pierwszą, umowę internetową, później uprawniającą, na końcu telewizyjną.

jeśli przedłużysz jako pierwszą umowę internetową, zmieni się kwota rabatu z obecnej 49,99 zł na rabat w kwocie 10 zł.
Jeżeli podczas przedłużania umowy nie obniżysz zobowiązania poniżej progu minimalnego (określonego w regulaminie SD1) to przedłużając umowę na TV otrzymasz rabat 25 zł.


zif napisał(a):2) Przedłużam uprawniającą, później telewizyjną, internetową zostawiam na czas nieoznaczony.

Zakładając, że na umowie uprawniającej zostanie zachowany minimalny próg zobowiązania, na TV otrzymasz rabat 25 zł a umowie Internetowej rabat zostanie bez zmian.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
zif(2 mar 2018, o 12:23)
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 104
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: SmartDOM

Post2 mar 2018, o 12:25

Ostatnia seria dociekań :)
Czyli: wiadomo, że umowy internetowej mam nie ruszać. Co do uprawniającej i telewizyjnej: czy przy migracji z SD1 na SD4 wysokości zobowiązań muszą zostać zachowane, by utrzymać rabat na umowie internetowej i TV, czy można je obniżyć?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4721
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 517 razy

Re: SmartDOM

Post2 mar 2018, o 13:37

zif,
- tak, jeśli po przedłużeniu umowy uprawniającej zobowiązanie zostanie na tym samym poziomie, to wtedy nie rozbijesz SD1. Dzięki temu przedłużając umowę na TV uzyskasz rabat 25 zł, a rabat na Internecie pozostanie bez zmian.

Gdybyś obniżył zobowiązanie na umowie uprawniającej, to rozbiłbyś SD1. Wówczas przedłużając pozostałe umowy uzyskałbyś jedynie upust 10 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Ewa_Plus otrzymał podziękowanie od
zif(2 mar 2018, o 13:49)
Offline
Avatar użytkownika

mariusz5891

Prawie PlusManiak

  • Posty: 30
  • Dołączył(a): 26 wrz 2014, o 07:21
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Model telefonu: Xiaomi Redmi3S Pro

Re: SmartDOM

Post5 mar 2018, o 08:31

Do SmartDomu w ramach Superoferty II przystąpiłem jakoś w grudniu 2014 r., wobec czego obowiązuje mnie regulamin programu z dnia 18.11.2014, który daje mi benefit na usługę nr:
2. 50% upustu (w moim przypadku internet mobilny)
3. upust promocyjny w kwocie 38,90 zł (w moim przypadku abonament w plusie)

1. Usługa uprawniająca to abonament tv w Cyfrowym Polsacie.

Umowa 3 kończy się za kilka miesięcy ale zaczynam już teraz rozważać przeniesienie, tego numeru (używa go żona) do innej sieci, a na to miejsce przenieść do plusa swój numer. I teraz pytanie: czy jest taka możliwość? Czy w takiej sytuacji będą mi przysługiwać takie same rabaty jak do tej pory?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4721
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 517 razy

Re: SmartDOM

Post5 mar 2018, o 11:04

mariusz5891,
- w opisanym przypadku, po przeniesieniu numeru voice do Plusa, możesz otrzymać upust 10 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 104
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: SmartDOM

Post5 mar 2018, o 12:06

A nie poleci mu przy okazji rabat z umowy internetowej?

Za ten post autor zif otrzymał podziękowanie od
Ewa_Plus(5 mar 2018, o 12:56)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4721
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 517 razy

Re: SmartDOM

Post5 mar 2018, o 12:56

zif,
- dzięki za czujność :-)
Rozwiązanie umowy P3 spowoduje utratę rabatu 50% z umowy P2.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

1pietrek1

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 4 gru 2015, o 17:41
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: SmartDOM

Post12 mar 2018, o 10:30

Witam
A co w takim przypadku, smart dom I edycja
Umowa 1 Plus abonament za 69.99
Umowa 2 Internet Cyfrowy Polsat za 50%
Umowa 3 TV ze zniżką 48,90.
Obecnie w ofercie na przedłużenie telefonu najwyższy abonament to 50 zł. Czy po wzieciu tego abonamentu zachowam rabaty ze SD1?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4721
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 517 razy

Re: SmartDOM

Post12 mar 2018, o 11:35

Witaj 1pietrek1,
- w tej sytuacji rabaty powinny się zachować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

1pietrek1

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 4 gru 2015, o 17:41
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: SmartDOM

Post12 mar 2018, o 11:41

Powinny?
Offline
Avatar użytkownika

torre24

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 180
  • Dołączył(a): 24 sty 2016, o 19:55
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Ja+ 69,99
  • Model telefonu: LG G6

Re: SmartDOM

Post12 mar 2018, o 14:25

Uwielbiam smartdom - wór pełen niedopowiedzeń.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 17 gości