Płatność mobilna Google Play

[JacentyEsz]

Dziękuję. W dziale technicznym już jest zgłoszona od chyba dwóch tygodni ale bez odpowiedzi. Może teraz coś ruszy.

Wysłane z mojego LG-H960 przy użyciu Tapatalka

[Basia_Plus]

JacentyEsz,

mamy nadzieję, że tym razem sprawa zakończy się pozytywnie.

[Zalewa4]

ja też już wysłałem wiadomość do użytkownika "Magda_Plus". Czekam na rezultat :P

[Tomasz Zbroński]

Dzień dobry,

po zmianie telefonu nie jestem w stanie uruchomić płatności Google, usunąłem z Google Wallet już nawet płatność Plus, na nowym telefonie przy wysyłaniu sms uwierzytelniającego pojawia się komunikat iż usługa nie jest dostępna proszę skontaktować się z operatorem.

Proszę o rozwiązanie problemu.

[Ewa_Plus]

Zalewa4,
- sprawdź skrzynkę mailową :)

Tomasz Zbroński ,
- rozumiem, że nie zalegasz z płatnościami na tym numerze i jest on już w naszej sieci od co najmniej 3 miesięcy?

[Zalewa4]

@Ewa_Plus
Właśnie to zrobiłem i dostałem instrukcje, żeby usunąć płatność przez operatora z google wallet, problem jest w tym, że na komputerze wygląda to tak:

A na telefonie widnieje ta metoda płatności lecz nie ma opcji usunięcia jej:

Mógłbym prosić o jakieś dokładniejsze instrukcje? :(

[Tomasz Zbroński]

Zalewa4,
- sprawdź skrzynkę mailową :)

Tomasz Zbroński ,
- rozumiem, że nie zalegasz z płatnościami na tym numerze i jest on już w naszej sieci od co najmniej 3 miesięcy?

Nie zalegam, tak jak najbardziej ponad 3 miesiące, problem zaczął się po dodaniu konta google na nowym telefonie jakiś tydzień temu.

[Ewa_Plus]

Tomasz Zbroński,
- podeślij mi swój numer telefonu przez ten formularz.

Zalewa4,
- przekazałam sprawę do działu technicznego.

[Tomasz Zbroński]

Tomasz Zbroński,
- podeślij mi swój numer telefonu przez ten formularz.

Zalewa4,
- przekazałam sprawę do działu technicznego.

Wysłałem, z góry dziękuję za pomoc.

[Ewa_Plus]

Tomasz Zbroński,
- dziękuję. Sprawę przekazałam dalej do działu technicznego.

[tomek82]

witam

od pewnego czasu mam problem z płatnosciami google play przez operatora,zaznacze ze spełniam wszystkie kryteria jak rowniez próby reinstalacja czyszczenia konta google play przeprowadzilem,rowniez zgłosiem to problem konsultantowi przez tel
licze na pomoc

[gregmar]

Mam to samo od jakiegoś czasu. Mimo że wcześniej korzystałem z tej formy tak teraz pojawia się opisany wyżej błąd.

[tomek82]

wszystko działą dziekuje obsłudze pzdr

milego weekendu

[Ewa_Plus]

tomek82,
- cieszę się, że u Ciebie działa już prawidłowo.

gregmar,
- przekazałam sprawę do działu technicznego.

[JacentyEsz]

wszystko działą dziekuje obsłudze pzdr

milego weekendu

Sprawa załatwiona w godzinę, tylko pozazdrościć. Ja się drugi tydzień nie mogę doczekać odpowiedzi :(