Płatność mobilna Google Play

[Magda_Plus]

Zeft podaj mi swój numer przez ten formularz.

[Dixie]

Za każdym razem, kiedy próbuję dokonać zakupu aplikacji pojawia się błąd weryfikacji. Na pewno nie chodzi o brak pieniędzy, bo aplikacja kosztuje 10,99zł, a ja na koncie mam 117,09zł. Proszę o pomoc, bo bardzo zależy mi na tej aplikacji!

[Basia_Plus]

Dixie,

Na pewno nie chodzi o brak pieniędzy, bo aplikacja kosztuje 10,99zł, a ja na koncie mam 117,09zł.

czy korzystasz z usługi abonamentowej Plusa?

[JacentyEsz]

Cześć,
ponieważ Plus Online coś ciężko sobie radzi z moim problemem, postanowiłem spróbować zapytać tu.
Przeszedłem z Orange do Plusa. Używam cały czas tego samego LG V10. W Orange płatności przez operatora działały bez problemu. Po przejściu do Plusa nie działa. Mam włączoną na koncie Plusa opcję płatności operatorskich, upłynął okres wymagany do tego abym jako nowy użytkownik mógł płacić w ten sposób za zakupy w Google Play, a mimo to za każdym razem jak próbuję dodać ten typ płatności dostaję taki komunikat:



Dzwoniłem już do Plusa, twierdzą że jest OK, wszystko mam włączone i płatności powinny działać. Wyczyściłem cache i dane aplikacji w telefonie - nie pomogło. Wcześniej usunąłem płatność Orange z mojego konta. Dalej nic. Klikam aby dodać płatność, przychodzi sms z tymi dziwnymi znakami w treści i potem to co na obrazku.

Co jest nie tak?

[Zalewa4]

U mnie ten sam problem, 17 maja minęły mi 3 miesiące, a wyświetla się informacja:

[JacentyEsz]

Też przechodziłeś od innego operatora do Plusa?

Wysłane z mojego LG-H960 przy użyciu Tapatalka

[Zalewa4]

Nie. Jestem w plusie od dawien dawna, ale zawsze miałem umowę na kartę, a teraz od 17 lutego abonament. 3 miechy minęły więc 5 dni temu :P i w usługach jest pokazane, że mam włączone google play. A jak chcę dokonać płatności to mam tak jak na screenie.

[JacentyEsz]

Czyli z technicznego punktu widzenia to samo. No nic trzeba zaczekać, czy tu coś ktoś wymyśli, bo na załatwienie tematu z BOK czekam już drugi tydzień.

[Zalewa4]

Zależy mi na tej płatności przez plus, bo chcę kupić dosłownie kilka aplikacji, a moja karta bankowa (pekao) nie jest obsługiwana w sklepie play bo wymaga przy każdej transakcji tego numeru CVC, a google play pyta o ten numer tylko przy dodawaniu karty do google wallet, później przy zakupach nie pyta i to jest najgorszy problem... A nie opłaca mi się kupować tych kodów za min. 50zł bo nie potrzebuję aż tyle pieniędzy na parę drobnych aplikacji :/

[JacentyEsz]

No ja mam dokładnie ten sam problem, czyli konto w Pekao SA :D Stąd w Orange korzystałem z płatności operatorskich i tu też bym chciał.

[Basia_Plus]

JacentyEsz, Zalewa4,

czy nie zalegacie z płatnościami?

[JacentyEsz]

Z płatnościami gdzie? Jeśli chodzi o Plusa to jestem tu nowy mam 6 miesięcy za darmo, więc nic nie płacę. Dodam więcej, że mam na koncie nadpłatę nie wiem jakim cudem ale mam. Wydałem dyspozycję przekazania jej na cele charytatywne. Reasumując konto w Plusie mam czyste. W Google Play z resztą też.

Wysłane z mojego LG-H960 przy użyciu Tapatalka

[Basia_Plus]

JacentyEsz,

prześlij numer telefonu przez ten formularz.

[JacentyEsz]

Basia_Plus - wysłałem.

[Basia_Plus]

JacentyEsz,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawa przekazana do działu technicznego.