Płatność mobilna Google Play

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Płatność mobilna Google Play

Post autor: Cichy! »

Witam.

Od niedawna jest możliwość dla osób posiadający abonament w Plusie możliwość płatności mobilnych w sklepie Google Play.
Niestety mam problem z tą usługą ponieważ w momencie zaznaczenia opcji płacę przez PLUS wyskoczyła mi informacja „Na Twoim koncie nie jest obsługiwana usługa płatności mobilnych :-/ . Zadzwoń do operatora sieci komórkowej” Niestety na infolini mimo kilkukrotnego kontaktowania się z różnymi działami nik mi nie był w stanie pomóc. W ogóle niektórzy konsultanci nawet nie wiedzieli że istnieje taka możliwość i wmawiali mi że gadam głupoty!!! :cry:
Czy ktoś spotkał się z w/w problemem?

Na stronie plusonline mam włączoną funkcję Google Play

Dodam że w sieci jestem już ponad 10 lat i nie mam żadnych zaległości, blokad na połączenia o podwyższonej opłacie itp.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Krzysiek_Plus »

Cichy, a uruchomiłeś ten rodzaj płatności? Tutaj instrukcja: http://plusstore.plus.pl/google-play
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

W momencie wyboru włącz płatność przez Plus poszedł sms weryfikujący. Za chwilę pokazała się informacja że nie mam włączonych płatności mobilnych. W tym momencie nawet nie mam do wyboru opcji płatności przez siec

Zrzut ekranu:

http://www.fotoszok.pl/show.php/2211775 ... 0.png.html
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Krzysiek_Plus »

Cichy!, czyli rozumiem uruchomiłeś już tą opcje w Google Play? Możesz teraz wyłącz/włączyć aparat i sprawdzić ponownie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

Nie udało mi się włączyć właśnie tej funkcji, bo w momencie weryfikacji konta wystąpił błąd. Teraz już nawet nie wiem jak wysłać prośbę o ponowną weryfikację ponieważ nie ma możliwości zaznaczenia tej opcji. Utworzyłem nowe konto na Google i próbowałem raz jeszcze zweryfikować nr tel ale problem powtórzył się

Ponowne uruchomienie aparatu nie pomaga niestety :-/
Ostatnio zmieniony 23 paź 2014, o 14:35 przez Cichy!, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Krzysiek_Plus »

Cichy!, proszę prześlij numer przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

Poszedł e-mail
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Krzysiek_Plus »

Przy próbie zakupu pojawia się informacja: "Dolicz do rachunku Plus" ? A następnie prośba o potwierdzenie hasłem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

Niestety, na chwilę obecną nie ma już możliwości wyboru płatności przez sieć. Sprawa wygląda tak że przy pierwszej próbie nie przeszlem weryfikacji i usługa znikła.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Krzysiek_Plus »

Cichy!, przetestowałem na SG4mini włączenie płatności przez Plusa działa prawidłowo, na Twoim numerze również wszystko w porządku.

W ustawienia odszukaj opcje Aplikacje/Menadżer aplikacji -> odszukaj Google Play wymuś zatrzymanie i następnie wybierz opcje wyczyść dane i cache.

Uruchom google play wpisz dane ponownie i ponów próbę uruchomienia płatności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

Niestety nie pomogło. Pobawię się jeszcze i jutro napiszę co udało się wskórać. Dziękuje za zaangażowanie
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

Zresetowałem aplikacje Google Play w telefonie. Odinstalowałem aktualizacje z tej aplikacji i.... Udało się :-)
Wszystko działa jak należy. Raz jeszcze dziękuję za zaangażowanie w rozwiązaniu problemu. Pozdrawiam
Gracjan.k
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 5 sty 2015, o 20:40

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Gracjan.k »

Osobiście mam ten sam problem co ty. Starałem się go rozwiązać, lecz bez większych skutków. Nawet po powyższych wskazówkach wiele się nie zmieniło, więc proszę o pomoc.
Cichy!
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:44

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Cichy! »

Mi pomogło odinstalowanie aktualizacji z programu Google Play.
Gracjan.k
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 5 sty 2015, o 20:40

Re: Płatność mobilna Google PLay

Post autor: Gracjan.k »

Mnie to nic nie dało :-(
ODPOWIEDZ