Płatność mobilna Google Play

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Basia_Plus »

Danielwawa,

podeślij proszę screena, który się pojawia przy próbie zakupów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Danielwawa
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 kwie 2018, o 19:53

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Danielwawa »

W Google play nie można robić już screenów, a wiadomość jaką się pojawia to: na twoim koncie nie można włączyć usługi płatności mobilnych, skontaktuj się ze swoim operatorem [OR-DVASA2-02]
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Basia_Plus »

Danielwawa,

spróbuj jeszcze wyłączyć usługę Google Play poprzez Plus online i ponownie ją włączyć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Danielwawa
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 kwie 2018, o 19:53

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Danielwawa »

Bez zmian
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Basia_Plus »

Danielwawa,

podeślij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Danielwawa
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 3 kwie 2018, o 19:53

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Danielwawa »

Wyslany
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Basia_Plus »

Danielwawa,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Macho15
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 maja 2018, o 15:08

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Macho15 »

Dzień dobry.
Również mam problem z płatnosciami w sklep play korzystajac z płatności poprzez operatora Plus.
Pojawia się bowiem błąd "Na Twoim koncie nie można włączyć usługi płatności mobilnych. Skontaktuj się ze swoim operatorem. [OR-DVASA2-02]". Próbowałem wszystkich sposobów opisanych w poprzednich postach (wstrzymywanie aplikacji sklep play, usuwanie plików cache, restart telefonu itp). Z góry dziękuje za odp.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Macho15,

rozumiem, że chodzi o numer abonamentowy, który jest już w naszej sieci od co najmniej 3 miesięcy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Macho15
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 maja 2018, o 15:08

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Macho15 »

Tak abonament, powyżej 3 miesięcy.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Marta_Plus »

Macho15, Danielwawa,

spróbujcie proszę usunąć istniejącą formę płatności Plus i jeszcze raz ją dodać.

W tym celu należy wybrać przykładowe zakładki w Waszej wersji Androida:
Sklep Google Play -> Menu -> Konto -> Formy płatności -> Usuń płatności Plus.
Następnie ponownie trzeba wybrać: Formy płatności -> Dodaj formę płatności -> Plus.

Dajcie znać, czy powyższe rozwiązanie pomogło rozwiązać problem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Macho15
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 maja 2018, o 15:08

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Macho15 »

Niestety, nie pomogło.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Basia_Plus »

Macho15,

podeślij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Macho15
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 maja 2018, o 15:08

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Macho15 »

Numer wysłany
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Płatność mobilna Google Play

Post autor: Basia_Plus »

Macho15,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ