Pakiet internetowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
rednack111
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 22 wrz 2015, o 18:00

Re: Wolny internet po zmianie plusnakartę 100MB na plush 2GB

Post autor: rednack111 »

Witam,

mam dokładnie ten sam problem co poprzednie osoby. Skończył się mój pakiet 300mb w abonamencie, prędkość internetu spadła - parę minut później doładowałem konto pakietem 300mb (AKT300) a prędkość internetu nadal jest niska.

Restartowanie telefonu nie pomogło.
Ostatnio zmieniony 23 wrz 2015, o 10:17 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego działu.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Ewa_Plus »

rednack111,
- jest tak dlatego, ponieważ użyłeś niewłaściwej komendy. Aby przywrócić prędkość, należy wykupić któryś z jednorazowych pakietów Plus Internet extra opisanych na tej stronie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morris
PlusManiak
Posty: 76
Rejestracja: 18 sty 2015, o 00:54

Re: Pakiet internetowy

Post autor: morris »

Witam,wykupilem wczoraj plus internet extra 500MB i do teraz internet nie przyspieszyl.Jak dlugo się czeka na przywrocenie pelnej predkosci?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj morris,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Przelogowanie urządzenia nie pomaga?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Pakiet internetowy

Post autor: habish »

Ciekawostka :mrgreen:
W taryfie głosowej JA+ udało mi się włączyć pakiet internetu extra 30GB.

Obrazek

Wiadomość o tyle fajna, że standardowo w tej samej cenie jest pakiet 3GB ;-)
Pakiet 30GB za 25 zł.


EDYCJA:
A tutaj potwierdzenie że pakiet działa:

Obrazek
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Witam

aby nie tworzyć nowego tematu piszę tutaj. Post jest na prośbę mojej mamy więc do rzeczy.

Mama ma samsunga j1,abonament 39,99 z e fakturą tam są zdaje się minuty wymienne na sms i BYŁ pakiet internetowy który wyłączyłam od razu po przyjściu z nową umową czyli rok temu. Teraz zachciało jej się internetu w telefonie jak jedzie do pracy w pociągu.

Moje pytanie jest następujące bo sama nie używam neta w tel oprócz wifi. Czy mogę od nowa włączyć jej jakiś pakiet internetowy i jak? Umowa kończy się w grudniu tego roku więc wtedy pewnie będę chciała z internetem ale czy na ten czas można włączyć jakiś pakiet który bardzo nie zedrze z kieszeni? Pakiet nie musi byc duży bo pewnie do poczytania stron czy ploteczek.

I najważniejsze: Gdy go nie wyłączy czy prędkość tylko spadnie czy będzie ciągnąć kase? Nie wiem czy sama ogarnie włączenie transmisji danych i potem wyłączenie.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Magda_Plus »

Witaj lodyga,
napisz jak nazywa się taryfa jaką posiada Twoja mama.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Wydaje mi sie że to tylko z e fakturą więc - 10zł

http://www.plus.pl/abonament/przedluz-umowe#tabs-2


czyli płaci 39,99 zł tylko tam w tabelce w umowie bylo ze po 3 miesiącach za internet 10 zł zdaje się.

Kurcze no nie mam możliwości teraz sprawdzic bo jest w pracy. Ale na pewno ma rozmowy bez limitu i płaci 39.99 zł z efakturą.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Magda_Plus »

lodyga to jak jest: minuty wymienne na SMS-y czy minuty bez limitu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Chyba jednak to co wysłałam minuty bez limitu. Bo ciagle przychodzi rachunek 39.99 zł.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

lodyga,

jeśli na numerze Twojej mamy jest aktywna jedna z taryf LTE bez limitu, to można aktywować jeden z pakietów dostępnych pod linkiem http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4406.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Jak wróci to spróbuje włączyć :)
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

lodyga ,

w razie problemów sprawdź nazwę promocji na umowie oraz taryfę jaką posiada Twoja mama, i podaj nam te informacje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
andrejj
PlusManiak
Posty: 70
Rejestracja: 3 lut 2016, o 14:23

Re: Pakiet internetowy

Post autor: andrejj »

Witam

Umowa podpisana niedawno z pakietem internetowym 7 gb .. w tej chwili transfer bardzo słaby w granicach 0,3 Mb/s. Nie sądzę bym w parę dni przekroczył limit transferu ... bardzo proszę o sprawdzenie co jest grane .. gdzie mam podesłać numer do sprawdzenia ??
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Magda_Plus »

andrejj tak jest cały czas? Wykonywałeś pomiar prędkość?
Ostatnio zmieniony 22 lut 2016, o 12:37 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: unięcie emotikona z tematu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ